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Mala nos cancelaron el vuelo a Boston y nos mandan a New York y tenemos que arreglar por nuestra cuenta

Todo muy bien en cuanto a limpieza, tripulación y comunicación. Creería que sería bueno integrar pantallas en todos los aviones para entretenimiento del pasajero !!

Que tenga pantalla, butacas más cómodas y USB de carga rapida

Mal! Vuelo con mucha demora y extraviaron mi equipaje Muy mal

Los baños estaban en estado asqueroso, imposible de usar, inundados, con restos de toallas femeninas ensangrentadas en el piso, papeles con excrementos en el piso también. Horrible.

Me gustó la comida Me gustó el entretenimiento La comunicación del piloto a veces no se entendía

Que las azafatas estén más pendientes de los pasajeros, no me entregaron la declaración de impuestos y al salir lo solicite y se molestaron. Eso es algo que deben mejorar

Considero que el valor de bussines que se pagó versus el servicio que recibimos en el lounge de american que nos enviaron, a diferencia del japan Airlanes que es el ticket que compré , no es el valor de un ticket bussines. Nos metieron en un bus , luego una escalera con las maletas carry on , inclusive una señora se calló y nadie le ayudó . Gracias

Muy mala, nos trajeron vuelta y vuelta de la puerta K18 nos mandaron a la puerta K6 y luego nuevamente a la K16 ya entrené para el próximo maratón 😂