Excelente, buen trato y servicio.
Vuelo puntual, no hay entretenimiento a bordo, la tarifa no incluye comida.
El precio, en un vuelo economico donde no dan comida, ni bebidas, el precio es exagerado
Muy pegados los asientos muy incomodo los aviones de avianca
No pude hacer check in a tiempo por la página. Lo cual me puso mal y nos obligó a llegar al aeropuerto mucho antes
Estuvo muy retrasando para salir. Las sillas son muy incómodas, no caben las piernas y además son muy duras
En Buenos Aires nos dijeron que por haber pagado la tarifa de las maletas aparte hace 6 meses nuestras maletas eran condicionadas al peso de el avión y que podía pasar q las mandaran en otro vuelo. Y les pusieron un cartón que decía equipaje condicional.
Avianca sobre vendió el vuelo y los siguientes. Son muy irresponsables
cambiaron la sala de espera y me dejo el avion
Que el personal de tierra sea más amable. Gracias
Ventajas: "Son amables. Avión comodo"
Desventajas: "Audifonos"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Atención en los retrasos"
Ventajas: "la tripulacion la puntualidad"
Desventajas: "mejor servicio de alimentacion"
Desventajas: "Viajamos con un infante y el coche no nos lo dieron al bajarnos del avión Dino en reclamo de equipaje"
Ventajas: "Malo"
Desventajas: "Atención y rapidez al momento de registrar maletas"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Espacio para maletas en ejecutiva . Lleno de equipo de emergencia"
Ventajas: "Si todo bien"
Desventajas: "todo estaba bien"
Ventajas: "Agilidad en el abordaje y desembarque"
Ventajas: "Nada, todo cancelado"
Desventajas: "Dar solución, plan contingencia"
Ventajas: "Todo estuvo muy bien, el personal, el vuelo"
Ventajas: "Entretenimiento a bordo"
Desventajas: "La información que se entrega a los viajeros fue imprecisa y genero molestias y retrasos"
Desventajas: "AVIANCA cada vez baja más su calidad de atención, ya no dan desayuno sino snack, no hay cobijas, no hay almohadas. El precio sigue siendo el mismo, pero cada vez menos valor por el dinero."
Ventajas: "Si"
Desventajas: "Todo a pedir de boca."
Desventajas: "El entrenamiento abordo no funcionaba"
Ventajas: "La atención de la tripulación"
Desventajas: "La comida estaba insípida"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Salió tarde"
Desventajas: "En el entretenimiento es vía WiFi, para que los pasajeros usen sus dispositivos. Pero no tienen salidas para carga de estos dispositivos."
Ventajas: "Vuelo a tiempo"
Ventajas: "El servicio a bordo, agilidad en embarque de Armenia a Bogotá, saben ordenar los grupos de abordaje según prioridades y grupos asignados. Viaje con mascota en cabina y fue muy agradable. El buen servicio saliendo de Armenia siempre es reconfortante."
Desventajas: "Hora de despegue Armenia 8:05 pm hora de aterrizaje Bogotá 8:42pm sin embargo, el avión duró 30 minutos en pista sin tener puesto asignado para descargar."
Ventajas: "Vuelo a tiempo"
Ventajas: "El trato de la tripulación"
Ventajas: "Es AVIANCA, todo estuvo excelente"
Ventajas: "Personal muy atento!"
Ventajas: "Vuelo a tiempo"
Ventajas: "Vuelo a tiempo"
Ventajas: "Atencion"
Desventajas: "Todo dentro de mis espectativas"
Ventajas: "Vuelo a tiempo"
Desventajas: "Fue un vuelo bastante angustioso los niños llorando las personas asustadas y nadie nos explicó que pasó en el vuelo la sensación de descender sin control y la angustia de que estuviera pasando algo y Nadie explicó nada de lo que estaba sucediendo"
Desventajas: "LA TARIFA CON QUE SE NEGOCIÓ EL TIQUETE NO CORRESPONDE A LA FACTURADA,POR FAVOR ME URGE CLARIDAD AL RESPECTO,GRACIAS"
Ventajas: "Vuelo a tiempo"
Ventajas: "La puntualidad y el trato del personal"
Desventajas: "Tenia confirmado el puesto 29A y me dieron otra ubicación el 21G la maleta al recogerla en el aeropuerto de Bogotá estaba rota y sin dos llantas Seve que la manipulación del equipaje es mala"
Ventajas: "Kayak me mantuvo informado a toda hora"
Desventajas: "Pague aerolínea cara y me mandaron en bajo costo Av avisa 2 días antes q no opera el vuelo cuando ya no hay nada q hacer y aseguran q el servicio es igual, mentiras aviones viejos desbaratados sin entretenimiento y adaptados como bajo costo"
Ventajas: "Nothing"
Desventajas: "Food, space, people"
Ventajas: "Buenas personas buena atención"
Desventajas: "Retrasos y retrasos"
Ventajas: "Excelente atencion por parte de la tripulacion de Evelop Airlines que cubrio el vuelo madrid-cali de avianca."
Ventajas: "Increíbles atenciones"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "No me reconocieron el sattus lifemiles para los vuelos Lima Bogotá Lima , en el tema de reconocimiento de prioridad en equipaje, sala VIP, y grupo de abordaje. No obstante si dieron reconocidas las millas por los vuelos"