MTY

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— MTY
30 Sep. — 7 Oct.1
Ida y vuelta
1 adulto
Económica
Origen
Destino
vie. 30/9
vie. 7/10

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Información útil

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febrero

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Vuelo de Bogotá El Dorado a Internacional de Monterrey
o menos
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Los mejores consejos para encontrar vuelos baratos a Monterrey

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  • Encuentra un precio más bajo que el promedio reservando con un mínimo de 3 semanas de antelación.
  • Se considera que la temporada alta es enero, febrero y diciembre. El mes más barato para volar desde Colombia es febrero.
  • Escribe el aeropuerto de salida y las fechas del viaje en el formulario de búsqueda para ver las últimas ofertas de vuelos Monterrey.
  • En la Terminal B del Aeropuerto Internacional General Mariano Escobedo de Monterrey (MTY) es posible percibir la armonía de una arquitectura sustentable. Sus edificaciones fueron diseñadas de esta manera, pensando en el medio ambiente, el aprovechamiento de la luz solar y la reducción en el consumo de energía.
  • Ten en cuenta que el Aeropuerto Internacional de Monterrey cuenta con 4 terminales. La Terminal A es la principal del aeropuerto, la cual se divide en Sala Norte donde operan los vuelos domésticos y Sala Sur donde operan los vuelos internacionales. La Terminal B funciona para las operaciones de las aerolíneas de Sky Team (Aeroméxico, Air France-KLM, Delta Air Lines y Korean Air). En la Terminal C funciona la aerolínea de bajo costo Viva Aerobus. Finalmente, la Terminal D funciona como terminal de carga.
  • El Aeropuerto Internacional de Monterrey te ofrece dos servicios de transporte interno, el primero es el Shuttle Estacionamientos, que funciona desde y hacia los parqueaderos de larga estancia y las terminales. El otro servicio se llama Shuttle Interterminal y funciona para moverte entre las Terminales A, B y C. Las estaciones para tomar estos transportes se encuentran a la salida de las terminales y en cada estacionamiento.

Preguntas frecuentes sobre reservas de vuelos a Monterrey

5 principales aerolíneas que vuelan a Internacional de Monterrey

Valoración según las opiniones de los clientes de KAYAK
7,9
AviancaValoración media basada en 13791 opiniones
8,0Abordaje
8,0Comodidad
8,2Tripulación
7,8Entretenimiento
7,4Comida
Opiniones de la aerolínea

Abasteciendo gasolina con pasajeros dentro del avión Vuelo atrasado

Leer más sobre Avianca

Abasteciendo gasolina con pasajeros dentro del avión Vuelo atrasado

Ni agua dieron y el total de viaje y pequeño fue 2 horas

No me dejaron hace cheking, perdí mi vuelo porque cuando llegue ala aeropuerto tampoco me dejaron hacer el cheking solo me dijero perdiste el vuelo

El refrigerio podria mejorar

Me cambiaron el vuelo no me devolvieron el dinero

Publicidad de ofertas engañosa, no fueron claros con el tamaño del equipoje.

A tiempo, vuelo rápido. Mejorar el precio de las maletas muy costosas

El viaje en general muy bueno

Reanudar el servicio de bebidas a bordo.

Ventajas: "El servicio en general"
Desventajas: "-"
Desventajas: "Incómodas las sillas de general"
Ventajas: "silla incomoda"
Desventajas: "informar que el vuelo no tiene entretenimiento ni sillas comodas"
Ventajas: "Aviones muy viejos"
Desventajas: "Mejorar los aviones"
Ventajas: "Si la predisposición de ayudar al cliente ya que por culpa del vuelo anterior Guayaquil- Bogota llegamos atrasados por el tiempo de espera del vuelo anterior"
Desventajas: "Que avianca mejore en atención y predisposición con el cliente"
Desventajas: "Comida"
Ventajas: "Atención tiempo de abordaje vuelo"
Desventajas: "Ofrecer doble refa a quien quiera y algo salado o dulce para controlar náuseas"
Ventajas: "SI"
Desventajas: "El vuelo tuvo un retraso de 2 horas con 30 minutos y no hubo ninguna acción o atención especial hacia los viajeros por el insuceso."
Ventajas: "Asiento confortable"
Desventajas: "Que no cumplieron con el horario"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "Agilidad en el abordaje y desembarque"
Ventajas: "El asiento era terriblemente duro"
Desventajas: "Un café no se le niega a nadie"
Ventajas: "Hicieron todo lo posible para que se pudiera realizar el vuelo."
Desventajas: "Todo está bien."
Ventajas: "Entretenimiento a bordo"
Desventajas: "La información que se entrega a los viajeros fue imprecisa y genero molestias y retrasos"
Ventajas: "Toda la tripulación muy atenta y profesionales"
Desventajas: "La presentación de la comida en esas bandejas tan endebles de plástico q casi caen encima de las otras personas"
Ventajas: "Perdí la conexión, al día siguiente cancelan vuelo."
Desventajas: "Programación en tiempos de conexión"
Desventajas: "La puntualidad"
Ventajas: "El viaje habana-lima estuvo bien porque viaje en una fila de asientos sola, así que no tuve incomodidades ya que iba en la ventana lo cual, viajando con pasajeros a mi lado hubiese sido incomodo."
Desventajas: "El sistema de entretenimiento, en el vuelo la habana-lima había menos opciones que en mi vuelo siguiente que era mucho más corto."
Ventajas: "La.comida y es sist de entretenimiento"
Desventajas: "Los cabezales de los asientos no son comodos"
Ventajas: "La tripulación es genial y cordial. El avión nuevo y cómodo."
Desventajas: "Abordaje siempre es un reto para AVIANCA y la puntualidad por cuenta de una demora de otro vuelo, nos dejó con más de dos horas de demora."
Ventajas: "La atención en el vuelo"
Desventajas: "La demora por retraso"
Desventajas: "La persona (Señora o señorita) que atendía antes de entrar al avión no es la persona idónea para realizar ese trabajo. No me refiero a la que recibía los documentos sino a la que hacía llamado."
Ventajas: "Aviones equipados tecnológicamente, para que uno se entretenga durante el vuelo"
Desventajas: "El mapa de vuelo no estuvo disponible en ningún momento del trayecto"
Ventajas: "Aviones equipados tecnológicamente, para que uno se entretenga durante el vuelo"
Desventajas: "El mapa de vuelo no estuvo disponible en ningún momento del trayecto"
Ventajas: "La sala vip de avianca, te sorprende es muy buena para ser un aeropuerto pequeño y la comida deliciosa."
Desventajas: "N/a"
Desventajas: "Vuelo se atareado 3 horas y media, luego las maletas no salían tocó esperar 30 minutos más a que salieran, casi pasamos navidad en el aeropuerto y se suponía que pagamos un boleto más caro para estar en bogota a las 6 de la tarde y terminamos a las 11:30 pm en el aeropuerto"
Ventajas: "Un vuelo sin problemas"
Ventajas: "Puntualidad y atencion"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Todo salió bien, las conexiones muy puntuales"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Las películas"
Desventajas: "Las personas que trabajan repartiendo la comida y bebidas son poco amables.deverian de darles unas clases de servicio al cliente."
Ventajas: "Definitivmente, es lo mejor para viajr"
Ventajas: "Vuelo a tiempo"
Ventajas: "Bien atendido por la tripulacion"
Ventajas: "Cambiaron la aeronave por una de menor capacidad y muchas personas quedaron fuera del vuelo, además reubicaron los asisentos en completo desorden. El retraso y la falta de organización de la aerolínea denotan una falta de compromiso con la calidad del servicio que prestan."
Desventajas: "Buscar cómo compensar a los usuarios afectados por su mal servicio"
Desventajas: "Deberian modernizar los aviones, los encontre antiguos. No proveen cepillos de dientes por ejemplo como otras aerolineas, o la posibilidad de solicitar al fondo alguna bebida durante el vuelo"
Desventajas: "Pague aerolínea cara y me mandaron en bajo costo Av avisa 2 días antes q no opera el vuelo cuando ya no hay nada q hacer y aseguran q el servicio es igual, mentiras aviones viejos desbaratados sin entretenimiento y adaptados como bajo costo"
Ventajas: "Rapidez"
Desventajas: "Todo bien"
Ventajas: "El vuelo estuvo muy puntual"
Desventajas: "Se demoró mucho el equipaje en salir"
Ventajas: "nos cancelaron el vuelo, sin embargo nos hospedaron en un buen hotel y servicio."
Desventajas: "La comida esta fría y nos dijeron que no se podía calentar mas."
Ventajas: "no cancelaron mi vuelo menos mal, todo anduvo bien"
Desventajas: "se retraso el vuelo y en al avión solo nos dieron un vaso de líquido."

No hubo comida. Ya que era corto.

Todo es muy rápido, el costo del vuelo lo fueron incrementando.

La atención del personal fue amable. Mejorar la variedad de snack y bebidas

Es una de las aerolíneas que mejor califico y las esperas son cortas

Desventajas: "Tan costosos los vuelos para solo dar en Clase ejecutiva una botella de agua... Y un avion super viejo sin entretenimiento"
Ventajas: "La tripulación servicial el vuello salió puntual"
Ventajas: "Orden"
Desventajas: "Entretenimiento"
Ventajas: "La tripulación excelente el avión un poco incómodo"
Desventajas: "El avión"
Ventajas: "Muy bien"
Ventajas: "Nunca viaje por que la aerolínea no lo permitió"
Desventajas: "Todo son pésimos"
Ventajas: "Todo excelente"
Ventajas: "Comida"
Desventajas: "Amabilidad personal"
Ventajas: "ya lo indique en el paso anterior, todo ok"
Desventajas: "el entretenimento abordo para los niños en viajes cortos es importante"
Ventajas: "A pesar de ser de madrugada , dieron bebidas y la atención muy buena"
Ventajas: "La comida La atención"
Desventajas: "El entretenimiento"
Ventajas: "Amabilidad de la tripulación excelente"
Desventajas: "El entretenimiento"
Desventajas: "Se retrasó una hora"
Desventajas: "El aterrizaje en Tegus un poco brusco"
Ventajas: "La tripulación muy buena."
Desventajas: "La comodidad de los asientos en clase turista puede mejorar."
Ventajas: "La amabilidad y el rico desayuno"
Desventajas: "Todo estuvo perfecto, casi nada que mejorar"
Ventajas: "Buena comunicación del capitán en el vuelo"
Desventajas: "Pésima atención en los counter para el check in del vuelo, por problemas internos de copa nos hicieron esperar 1 hora para buscar el boleto del bebé que viajaba con nosotros, no les aprecia en el sistema, y ya era el vuelo de regreso. El bebé ya cansado no comunican el avance del problema. Se pone la queja ante los encargados y saben ni a dónde está la gente; en general me parece una pésima atención viendo que vamos con niño en brazos y no buscan como informar, poner un una sala de espera a la mamá con el bebé, mientras arreglan sus problemas internos de la compañía."
Ventajas: "Siempre actualizando status y recordándome el vuelo"
Desventajas: "Reajustes de precios en su aplicación."
Ventajas: "El vuelo Orlando a Panama me gusto los asientos individuales con las pantallas de tv."
Desventajas: "El vuelo Panama a Caracas no tenían pantallas individuales."
Ventajas: "La comida"
Desventajas: "Mejor organización"
Ventajas: "La atención"
Ventajas: "Todo!"
Desventajas: "El entretenimiento abordo de managua a panama"
Ventajas: "La puntualidad y la tripulación , además repetí la cena"
Desventajas: "Nada todo estuvo bien"
Ventajas: "Tripulación genial"
Desventajas: "Entrenimiento y comida"
Ventajas: "La comunicación"
Ventajas: "comodidad y amabilidad siempre pendiente del bienestar"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Atencion de tripulacion"
Desventajas: "La atención al pasajero"
Ventajas: "Los asientos son súper comodos"
Desventajas: "El aire acondicionado del avión estaba extremadamente alto y no habían colchas"
Desventajas: "Excelente"
Ventajas: "La puntualidad de su salida"
Desventajas: "Podrían mejorar los menu de comida a servir"
Desventajas: "Las comidas y el avión de CR a Panamá sonaba mucho!"
Ventajas: "Cumplimiento de horarios"
Desventajas: "Cero entretenimiento a bordo"
Desventajas: "por retraso del vuelo perdimos la conexion en panama en donde no pudieron resolvernos al momento la situación"
Ventajas: "Excelente atención y servicio por parte Del personal de la aerolínea."
Ventajas: "La atención del personal y la puntualidad en el horario de salida y llegada"
Desventajas: "Algo que se pudiera mejorar es las comidas y la comodidad. Entiendo que cada vez se busca economizar mas espacios"
Ventajas: "Todo estuvo muy bien"
Desventajas: "No tengo comentarios"
Ventajas: "La tripulación fue muy atenta y amable en todos los aspectos todos y cada uno de los miembros de la aerolínea."
Desventajas: "La comida era buena y los asientos cómodos"
Ventajas: "Igual que el otro vuelo la atención y gran educación conque se dirigen a ti"
Desventajas: "Las alcaparras del refrigerio"
Ventajas: "La tripulación tuvo muy buenas atenciones y el vuelo siempre estuvo a tiempo y el equipaje llegó perfecto"
Desventajas: "Que reporgramaron mi vuelo original, y en vez de hacer un esfuerzo por contactarme se conformaron con una única llamada"
Ventajas: "La puntualidad y el rapido abordaje, asi como el trato bueno al equipaje son de destacar."
Desventajas: "Poco a nulo erntretenimiento a bordo, los equipos de audiovisuales del avion son ya muy viejos y no dan sino pocas opciones, la comida puede mejorar. En el descenso siempre en COPA se sufre con los oidos en otras aerolineas no."
Ventajas: "Que mi equipaje llega directo"
Ventajas: "La puntualidad, el check-in realizado con anticipación para no esperar mucho tiempo, la atención y amabilidad del personal,"
Desventajas: "El poco espacio entre los asientos, la cantidad de mantas, yo viaje con mi hijo de 2 años y mi sra y por suerte conseguí mantas para los dos gracias a la amabilidad de otros pasajeros. Por ultimo la comida, en mi caso que soy de Argentina, no acostumbramos a desayunar panqueques, más bien café con leche con medialunas, hasta es posible que este desayuno se más económico para la compañía"
Ventajas: "La atención de united fue genial. No solo un servicio de alta calidad, sino también una gran amabilidad por parte de su personal."
Desventajas: "Los tiempos de espera entre un vuelo y otro pueden ser altos y algo agotadores cuando se adquiere una promoción por medio de kayak"
Desventajas: "No informaron sobre los requisitos que Costa Rica exige para el ingreso, como por ejemplo, la vacuna contra la fiebre amarilla. Eso hizo que casi pierda el vuelo."

Vuelos en horario. Reducido el espacio ente asientos.

Todo bien, volvió el servicio a bordo, chévere eso.

Hermoso vuelo sobre la cordillera de los andes

Fatal te venden un pasaje ida y vuelta y te cancelan la ida .. como se supone que voy a volver ? He pedido el reintegro y nadie se hace cargo

Estoy tratando de hacer un reclamo .por el motivo que me tocó quedarme en país de Santiago de chile por la prueba del PCR me ah salido positivo y LATAM no se quiso hacer cargo de mi pasaje porque fue comprado por una agencia de viaja KAYAK ... la única ayuda me dieron fuero de compra otro boleto de avión donde me siento muy triste por la manera que trabajan no hacer responsable de una emergencia sanitaria

Ventajas: "Vendieron mi vuelo y me dejaron en Cúcuta por 3 días más y la atención al cliente de Latam fue terrible. No volveré a comprar pasajes con ustedes"
Desventajas: "El servicio al cliente y la dar lo que prometen. No está bien que pongan un buen precio y luego lo dejen esperando mucho más tiempo en los transbordos"
Ventajas: "L atención y soluciones de la aerolínea"
Desventajas: "Que las personas no hablen durante el vuelo por pandemia"
Desventajas: "Entretenimiento"
Desventajas: "El cumplimiento en la hora programada del vuelo"
Desventajas: "Calidad de comida"
Desventajas: "Atraso en el vuelo"
Desventajas: "Cambiaron los horarios 6 veces. Luego se retraso 8 horas, perdimos la combinacion, y tuvimos que esperar 24 horas en el otro aeropuerto. No nos permitieron reprogramar en un vuelo mas cercano sin costo porque ya habiamos "aceptado" otra reprogramacion que ellos mismos hicieron"
Ventajas: "Muchas cosas"
Desventajas: "Muchas cosas"
Ventajas: "El vuelo salio a tiempo muy bien todo"
Desventajas: "Nada. Todo super bien"
Desventajas: "Hubo un atraso de salida"
Ventajas: "Buena comida y entretención"
Desventajas: "Limpieza del avión, asientos y la manta de abrigo"
Ventajas: "Nada. Poco espacio y no estaba ordenado."
Desventajas: "Mi pasaje tenia un asiento asignado que NO elegi, y cuando quiero hacer checkin no me deja elegir otro asiento sin cobrarme dinero."
Ventajas: "La tripulacion era amable."
Desventajas: "El proceso de abordaje fue pesimo. Cambiaron la puerta de entrada y avisaron hasta ultimo minuto. El abordaje inicio casi una hora despues de lo anunciado y el vuelo salio 40 minutos tarde."
Ventajas: "Todo en el vuelo salio genial. Tanto el abordaje como el personal desde la entrada en la terminal hasta que uno esta en el avion se comportaron muy bien. Muy responsables y todo salió a tiempo."
Desventajas: "Las opcoines de entretenimiento son no existentes. No use LATAM Pass. Me gustaria que hagan como otras aerolineas con pantallas en el asiento por lo menos para saber por donde va el vuelo"
Desventajas: "El servicio del personal"
Ventajas: "La tripulación un amor"
Ventajas: "el vuelo tranquilo buen piloto"
Desventajas: "la atencion en check in terrible y la pagina web unn desastre no se puede hacer el check in no se puede agr maletas. ni en el call center un desastre de empresa. en ventanilla hay un hombre en ezeiza sinc abello que supuestmente organiza las prioridades, se le contacto para nos ayude y no le inporto"
Desventajas: "El personal de tierra es muy grosero"
Ventajas: "la tripulacion"
Desventajas: "Al inicio no se abrió nuestro modulo teniendo que cambiar el numero de embarque."
Ventajas: "La tripulación era genial ! Los asientos eran muy incómodos."
Desventajas: "ordenar el embarque por filas, dar cenas calientes, no sandwiches feos y helados."
Ventajas: "La tripulación es buena, el entretenimiento E"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "Tribulación excelente comodidad en el vuelo"
Desventajas: "Se podría mejorar la comida. Fue sólo un café y aunque el viaje fue en la clase económica podría incluir algo más... algún sólido sencillo, galletitas o algún alfajor."
Ventajas: "Cordial"
Desventajas: "Salió 2 horas demorado y faltó organización/comunicación Para el refrigerio fue imposible por la tardanza en la fila"
Ventajas: "Buena tripulación, asientos comodos"
Ventajas: "Todo muy bien..."
Desventajas: "Los asientos podrían estar un poco más separados de adelante y de atras"
Ventajas: "Me dolieron mucho los oídos durante el aterrizaje del avión"
Desventajas: "Que brinden alguna bebida o alimento que ayude a descompresionar los oídos"
Desventajas: "No tuve connection a la red latam"
Desventajas: "Ruta, escala y aviones"
Ventajas: "La atención, espacio entre asientos, el entretenimiento"
Desventajas: "Sin quejas respecto al vuelo"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Demora en la entrega de maletas"
Desventajas: "Pantallas malas y espera arriba del avión para el desembarque x más de media hora"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Las ventanas estaban sucias, no dan bebidas a bordo."
Desventajas: "El snack y la poca variabilidad del entrenamiento de abordó si eres viajero frecuente vez lo mismo por meses."
Ventajas: "La comida y el entretenimiento"
Desventajas: "El asiento. Superincómodo."
Ventajas: "El pasaje lo compré yo para un amigo que quedó muy satisfecho con el servicio."
Ventajas: "Atrasado por más de 3 hr Pésima información Mala atención sobrecargo Poca amabilidad"
Desventajas: "Mayor información A lo menos que haya compensación por la pérdida de tiempo."
Ventajas: "La atención del personal."
Desventajas: "Las colas para abordar, muy desorganizado y no andaban los enchufes para electrónicos, baño fuera de servicio, auriculares mno funcionaban."
Ventajas: "Embarcaron ordenados y despegaron a horario"
Desventajas: "Otra vez nos tuvieron demasiado tiempo esperando para bajar del avión"
Ventajas: "La pagina de entretenimiento"
Desventajas: "El retraso y el problema para chequearme."
Desventajas: "No me gusto. Por la atencion recibida al momento de realuzar mi check in. Modificaron nuestros vuelos y nadie nos aviso ni se hizo cargo por el cambio."
Ventajas: "Muy amables todos, desde el check in en Lima hasta el desambarque en Santiago Muy buena atención"
Desventajas: "La comida demasiado ligera para ser almuerzo"
Ventajas: "Que nos ayudaron en solucionar el abordaje tardio de nosotros"
Desventajas: "Todo excelente"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Maletas violadas"

Todo el vuelo estuvo muy bien

Yo se que es un proceso de gobierno pero deberian poner una guia rapida de que esperar en el aeropuerto. Como llevar plumas, para llenar cosas migratorias

El servicio es bueno. Solo asignar losmgrupos de otra manera primero. Los ultimos asientos asi la gente abordaria mas rapido. De atraz adelante

Estuvimos esperando el equipaje durante una hora al llegar al destino.

La máquina de baggage drop no recoció mi nivel Amex Aeroméxico Platino y quería cobrar por la maleta. No pudieron resolverlo y tuve que hacer fila y esperar a que me atiendan. Tienen que arreglar eso!

Puede mejorarse el desembarque de pasajeros. Hacerse por secciones ya que se siguen haciendo aglomeraciones

El servicio muy bueno las asistentes muy amables todo muy bien en general

Excelente viaje.

Los snacks

AEROMEXICO sobrevendio los vuelos

Se retrasa 1 hora, el AA a 15 grados y sin frazadas!!

Todo fue una buena experiencia la atención ,la puntualidad y la limpieza

Una gran aerolínea muy buena atención, gran cumplimiento.

Interesante entretenimiento

Ventajas: "Durante el vuelo todo estuvo bien"
Desventajas: "Abrir más vuelos de salida y de llegada. Ya se están llenando demasiado los vuelos, y cada vez hay más retrasos."
Ventajas: "La areomosas muy amables siempre muy profesionales"
Desventajas: "Solo que fueran más Amables cuando se Pregunte por la orientación de las salas en el aeropuerto Benito Juarez"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "El asiento confortable."
Desventajas: "No había cobijas y clima muy frío. Abordaje debería de respetar sky priority; el pretexto del virus es absurdo."
Desventajas: "Proceso de abordaje"
Ventajas: "Me encantaron las medidas de higiene y seguridad realmente me sentí protegida"
Desventajas: "La comida fue mejor la vez pasada pero igual estaba muy rica"
Ventajas: "Todo"
Ventajas: "La amabilidad y rapidez, la eficacia de la tripulación"
Desventajas: "Más variedad en alimento"
Ventajas: "Viaje a tiempo, Amables y me adelantaron el vuelo sin problema"
Ventajas: "Lo divertido de las explicaciones del capitán, nunca me había reído escuchando las instrucciones de vuelo"
Desventajas: "Por mi experiencia esta todo bien, solo un detalle que el conector de audífono en mi asiento no funciona a bien. Saludos"
Ventajas: "eso no me pusieron hasta el numero 28 super atraz mmmm"
Desventajas: "al ir sola requeriria que consideraran siempre en pasillo mmm"
Ventajas: "No es agradable estsr dentro del avion, en la pista mas de una hora,"
Desventajas: "Qué entreguen la carreola pérdida antes de entrar al avión."
Desventajas: "Mejorar asiento frente a puerta emergencia es súper incómodo estar tan derecho"
Desventajas: "Espacio"
Ventajas: "Todo en general"
Ventajas: "La atención es muy buena"
Desventajas: "Tiempos de espera"
Ventajas: "La tripulación muy atent"
Ventajas: "El avión muy cómodo y seguro el personal atento"
Desventajas: "Salimos más tarde pero fue un tema de seguridad y eso para mi es importante, que todo vaya muy bien"
Ventajas: "Puntualidad, llegamos antes del tiempo estimado"
Desventajas: "El confort de clase premier no es el esperado."
Ventajas: "Salió a tiempo lastima la logística del casero puerto ya que es muy mala y nos hicieron dar una gran vuelta en el aire ya que p parece no había lugar para el avion"
Desventajas: "Que permitan que la gente lleve su comida y vayan comiendo en el avion eso se ve muy mal y da mal aspecto ya que el olor de la comida No sana es desagradable"
Ventajas: "Nada siempre cambian el vuelo de regreso a última hora, ellos provoca que gaste más uno o venden el espacio de uno. Nos cambiaron el vuelo y perdimos el traslado y tuvimos que pagar taxi íbamos con 2 niñas pequeñas y no les importo. Esta es la segunda vez q viajamos y las 2 veces nos lo han hecho. Pésimo servicio"
Desventajas: "Que siempre de regreso cambian los vuelos o venden los espacio de asientos de uno. Y no le reembolsan a uno los gastos en que se incurren por los cambios a última hora que realizan a su conveniencia."
Ventajas: "Películas actualizadas en el menú de entretenimiento"
Desventajas: "El espacio entre los asientos"
Ventajas: "buen trato y buena comida"
Ventajas: "Abórdamos a tiempo todos en el avión a las 645 am, la cabina estaba cerrada y por “esperar” a una persona ( personal de Aeroméxico, llegó con uniforme y yo estaba en el asiento 3F) abrieron la cabina del avión y salimos hasta las 755 am. Una hora de retraso innecesario. Vuelo 902 el día 23 de diciembre"
Desventajas: "Mal por poner Aeroméxico sus necesidades y su personal por encima de los clientes que estábamos a tiempo. Espero lo tomen en cuenta."
Ventajas: "Salió a tiempo"
Desventajas: "No había wifi en el vuelo"
Ventajas: "Me dormí todo el camino"
Desventajas: "Sin comentarios"
Desventajas: "Retraso de más de 2.5 h"
Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "Q en Cancún estaban descompuestos los letreros de aviso de sala y hora salida y el avión ya lo estaban abordando sin tener conocimiento tuvimos q correr desde sala M a la 64"
Ventajas: "AM tiene un excelente sistema de entretenimiento, los alimentos a bordo no son precisamente lo mejor pero sí están por arriba de la media."
Desventajas: "Mi asiento era en medio y no pude moverme mucho durante el vuelo."
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "La terminal 1"
Desventajas: "Worst airline ever! They lie in order to get you or your bags out of the flight. Worst customer service ever, very unpolite and even disrespectfull"
Ventajas: "Puntualidad, atención del personal"
Desventajas: "Poco espacio entre butacas"
Ventajas: "Que llegamos bien a Mty."
Desventajas: "El tiempo que pasas sentado desde que abordas el avion y despeja,,, fue casi una hora."
Ventajas: "Me encantó la atención por parte del personal, los accesorios para llevar un viaje mas placentero (cobija, almohada, audífonos, antifaz, etc.). En general todo estuvo exeblente, solo la comida estuvo un poco salada... pero execelente ."
Desventajas: "El pollo y la pata estaban un poco salados"
Ventajas: "La atención es muy buena"

Viajo en bussines para poder descansar. La tripulación al lado mío Karla do a todo volumen toda la noche sin dejar dormir. El avión tiene una cabina muy vieja , el asiento roto , tienen que resetear el sistema de entretenimiento cada 2x3 porque se traba. La comida fea y recalentada servida en pésimas condiciones. No pueden cobrar lo que cobran por ese servicio

sacas pasaje en bussines para dormir bien basicamente y la tripulacion se la pasa charlando y gritando al lado tuyo como si estuviese en un bar

La comida puede mejorar mucho.

Tiempos

Que hablen en español

Me gusto que salio puntual, la tripulacion fue muy amable, los banos estaban en buenas condiciones. Por mejorar: Por favor ofrezcan algo diferente a los pretzels y reducir el costo del equipaje!!! Gracias

Exce

Bien

El bueno esta full de personas. Pero estuvo bien

Ok

Fue un proceso sencillo. Eso es muy bueno, pero la comodidad fue muy pobre.

LOS AVISOS DEL GATE ME LLAGARON DEMACIADO TARDE Y ME LOS CAMBIARON 3 VECES Y SIN INTERNET EN EL AEROPUERTO SE ME COMPLICÓ

la aerolínea bajó sus estándares de servicio

Me gustaría que para viajes internacionales tuvieran pantallas digitales en los asientos para ver series y películas, como lo hacen otras aerolíneas. También me gustaría que fuera mas fácil poder hacer check in desde la app, ya que nunca he podido lograrlo, y seguramente es algo que no entiendo que hago mal. Sin embargo en ambos vuelos tanto el despeje como el aterrizaje fueron bastante buenos.

Ventajas: "Precio justo"
Desventajas: "Los asientos"
Ventajas: "Viaje trankilo"
Desventajas: "La larga espera"
Ventajas: "Gente sin cubrir boca y nariz"
Desventajas: "Ponen en riesgo l seguridad y salud con avión tan lleno"
Ventajas: "Todo excelente"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Todo excelente"
Desventajas: "Nada"
Desventajas: "Considerar el peso y volumen corporal de los pasajeros Porque debido a eso hay personas que invaden el espacio del asiento del lado e incomodan al pasajero"
Ventajas: "Personal"
Desventajas: "Entretenimiento, agua al abordar y cualquier cosa adicional para no estar pidiendo, organización de entrada y salida al avión y espacio de asientos para estos tiempos de covid porque todos estábamos juntos."
Ventajas: "El personal."
Desventajas: "Entretenimiento, espacio en los asientos en tiempo de covid, agua y etc para no pedirla."
Desventajas: "Traten de no usar esa aerolínea, me dejaron tirado 2 veces en USA, me tocó comprar un vuelo con otra aerolínea para regresar a mi país, son mediocres y altaneros en el Counter de Raleigh, me trataron pésimo."
Ventajas: "Super bueno todo"
Desventajas: "Nada, todo es fantástico"
Ventajas: "Los asientos super confortables"
Desventajas: "Nada todo es bueno"
Ventajas: "Muy buena la atención"
Desventajas: "Todo muy bueno muy buena atención gracias"
Ventajas: "Muy bueno todo"
Desventajas: "Ampliar el menú en el vuelo"
Ventajas: "Todo"
Ventajas: "El servicio de atencion a bordo fue bueno. También el servicio de notificaciones vía app excelente."
Desventajas: "Puntualidad, alimentos que brindan."
Desventajas: "El wifi"
Desventajas: "Es muy buena aerolinea"
Desventajas: "Impuntual, el embarque se atrasó. Tardaron mas de 1 hora en entregar el equipaje. Un desastre"
Ventajas: "Eficiente rápida"
Desventajas: "Muy buen servicio, puntualidad"
Desventajas: "Muy buen servicio"
Ventajas: "El centro de entretenimiento excelente y la variedad de peliculas muy bueno"
Desventajas: "El control de equipaje, extraviaron mis 3 maletas debido a una cancelacion del vuelo."
Ventajas: "Puntualidad y buen servicio"
Desventajas: "Escalas menores"
Ventajas: "El servicio me pareció excelente y los asientos muy cómodos."
Desventajas: "El costo del equipaje es elevado , creo que no deberian de cobrar por llevar una pieza abajo."
Ventajas: "Hubo un pequeño snack y bebida."
Ventajas: "a tiempo"
Desventajas: "pagar por bebida"
Ventajas: "Puntualidad abordaje"
Desventajas: "Pésimo espacio. Cortos cinturones de seguridad. Comida HORRIBLE! Entretenimientos basico y pocos. Personal súper serio y cansado. No volveré a viajar por American Airlines aunque haya ofertas. Uns pena"
Ventajas: "Avión nuevo. Buena atención"
Ventajas: "The aircraft, comfortable, and the fine and kind attention."
Desventajas: "The snack"
Ventajas: "El entretenimiento on air"
Desventajas: "La conexión se retrasó mucho por mal tiempo, pero el personal se limitó a decirme “ud tendrá que correr”, considero que les falta un poquito de manejo de atención al público"
Ventajas: "Nada. Nunca más con Avianca. Consejo?. Mejoren la organización y la logística. ESTAMOS ESPERANDO NOTICIAS DE COMPENSACION POR NOCHE DE HOTEL PERDIDA"
Desventajas: "Todo no me gustó. Falta de respeto. Desesperación de la gente en especial la que viajaba con niños y ancianos en silla de ruedas. Estrés. Nunca apareció responsable de Avianca en Mendoza. Vergüenza total!! En realidad subimos 3 veces y las 3 veces nos bajaron. Tuvimos quehacer aduana y migración 2 veces. Retirando equipaje y volviendolo a pasar. Nos dijeron que el Lima nos iban a contactar para resarcirnos monetaria mente por noche de hotel perdida. Mentiras para sacarnos de encima. Increíble. Detestable. Denigrante!!!!!!!!. Avianca NUNCA MAS. Y ME VOY A ENCARGAR QUE MUCHA GENTE LO SEPA. Dedique se a otra cosa. ."
Ventajas: "El vuelo salió en hora lo único malo que en Estados Unidos hay muy poca gente de AA que hable español y los que no sabemos inglés tenemos un gran problema"
Desventajas: "El vuelo salió en hora lo único malo que en Estados Unidos hay muy poca gente de AA que hable español y los que no sabemos inglés tenemos un gran problema"
Ventajas: "La atención"
Desventajas: "Lo impuntual"
Ventajas: "Nice crew, but they could serve a small meal for a 4 hour flight, just like Europe’s law requires airlines to do."
Ventajas: "El personal fue muy amable y simpático, y el estuvo bien en sus tiempos, llegando incluso una hora adelantado."
Desventajas: "El espacio y los asientos son sumamente incómodos. El vuelo fue operado por al aerolínea LATAM."
Desventajas: "En los últimos viajes que he hecho los vuelos se retrasan, tanto en la llegada como salida, ya perdí un vuelo, aunque me pagaron el hotel pero es incomodo perderlos. Y hoy estuve a punto de perderlo nuevamente, y la salida demoró casi dos horas de los estipulado al comprar mi boleto"

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