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— SMR
30 jun. — 7 jul.1
Ida y vuelta
1 adulto
Económica
Origen
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jue. 7/7

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Vuelo de Oranjestad Reina Beatrix a Santa Marta Simon Bolivar
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Preguntas frecuentes para la ruta desde Caribbean a Santa Marta

Principales aerolíneas que vuelan de Caribe a Santa Marta Simon Bolivar

Valoración según las opiniones de los clientes de KAYAK
7,9
AviancaValoración media basada en 13669 opiniones
8,0Abordaje
8,0Comodidad
8,2Tripulación
7,8Entretenimiento
7,4Comida
Opiniones de la aerolínea

No pude abordar y perdí el viaje, ya que no me llego el código de confirmación de la compra, si se descontó de mi tarjeta bancaria el pago, se generaron 2 Reservas y ni KAYAK ni Avianca me han resuelto para la devolución del dinero.

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No pude abordar y perdí el viaje, ya que no me llego el código de confirmación de la compra, si se descontó de mi tarjeta bancaria el pago, se generaron 2 Reservas y ni KAYAK ni Avianca me han resuelto para la devolución del dinero.

Buen abordaje y a tiempo. Podría mejorar el confort de los asientos: viaje en tarifa XS y mi experiencia fue bueno pero no estoy de acuerdo en la categorización por ser tarifa XS.

Publicidad de ofertas engañosa, no fueron claros con el tamaño del equipoje.

Las nuevas sillas no podrían ser más incómodas.

Estuvo muy retrasando para salir. Las sillas son muy incómodas, no caben las piernas y además son muy duras

Todo excelente

Ventajas: "Salida a tiempo"
Ventajas: "Fue un viaje normal, fueron cumplidos con nuestro vuelo"
Desventajas: "aunque sea un vuelo de hora y media deberían tener la opción de ver alguna película o un medio de entretenimiento, lo único que se podía hacer es ver la pantalla con el recorrido del avión"
Ventajas: "Asientos espaciosos"
Desventajas: "Asignación de asientos deficiente. El avión tenía como el 70% disponible y me colocaron en una fila con una persona al lado, y antes del despegue insistieron persistentemente en que los pasajeros no se podían mover de asientos. En tiempos de distanciamiento social y con tanto espacio disponible no se justifica."
Ventajas: "Amabilidad y puntualidad"
Desventajas: "Refrigerio"
Ventajas: "silla incomoda"
Desventajas: "informar que el vuelo no tiene entretenimiento ni sillas comodas"
Ventajas: "Si"
Desventajas: "Abordaje"
Ventajas: "La atención"
Desventajas: "Hora de abordaje muy tarde"
Desventajas: "La comida y que también den el servicio de cobija y almohada"
Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "Comida"
Ventajas: "Entretenimiento pAntalla"
Desventajas: "TODO estoy quebrada y l tripulación no ayudó en nada pedí que me ayudaran a subir la maleta me Dijeron “disculpe no me puedo mover”, en el abordaje me Preguntaron que si cuando tuve la cirugía a ver si me montaban de muy mal modo no me importa la preguntas pero si el PÉSIMO trato"
Ventajas: "Espacio entre asientos"
Desventajas: "Más películas, temperatura normal en cabina (no 28 grados y después 15), la comida es muy básica,"
Desventajas: "Check the earphones or the plug, some of this in my seat doesn't worked"
Desventajas: "Que después de tres años el aeropuerto sigue siendo provisional"
Ventajas: "Muy buena la atención"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "Buena atención"
Desventajas: "La comida, dado la hora del viaje"
Desventajas: "Agregaron una escala, aumentando en 6 horas mi viaje de Montevideo a La Coruña. En el Ticket quedaron mis dos nombres juntos (en la reserva, estaban correctos) y no pudieron acomodarlos, por lo que no me garantizaban que me dejarían abordar en todas las escalas. La comida escasa. El resto bien."
Ventajas: "La puntualidad y la actitud del personal de cabina"
Desventajas: "Variedad en la alimentación"
Ventajas: "La.comida y es sist de entretenimiento"
Desventajas: "Los cabezales de los asientos no son comodos"
Ventajas: "El sistema de entretenimiento es bueno. Me cuesta mucho encontrar algo bueno de esta compañía. Aunque no sé quien es más irresponsable si avianca que hace esas cosas o nosotros que seguimos volando con ellos."
Desventajas: "El servicio de avianca en equipajes de los peor que he conocido, siempre dejan las cosas o las dañan. Y en la falta de honestidad no tiene igual, según ellos tuvieron que cancelar un vuelo a Santa Marta al mismo tiempo que nuestro vuelo salió a Barranquilla del aeropuerto el dorado."
Desventajas: "No habían películas La comida un café"
Ventajas: "Siempre cumplido. Siempre atentos y cordiales."
Desventajas: "Demoras en la salida y nadie daba explicaciones"
Ventajas: "Todo atención y servicio abordo"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Vuelo a tiempo"
Ventajas: "Comida, puntualidad, el avión"
Desventajas: "Salimos un poco tarde"
Ventajas: "Todo muy bien , el Checking fue sin problema, el vuelo salió a tiempo y la tripulación muy atenta."
Desventajas: "La mala comida fea muy fea, el avión muy sucio."
Ventajas: "Vuelo a tiempo"
Ventajas: "La atencion en el mostrador"
Desventajas: "La clmid La comida y los asientos estrechos"
Ventajas: "Vuelo a tiempo"
Ventajas: "Las películas"
Desventajas: "Las personas que trabajan repartiendo la comida y bebidas son poco amables.deverian de darles unas clases de servicio al cliente."
Ventajas: "Vuelo a tiempo"
Ventajas: "Atención del personal"
Desventajas: "La cantidad de tiempo que estuve en el aeropuerto para llegar ya que por la tarifa tiempo de un país a otro"
Ventajas: "Vuelo a tiempo"
Ventajas: "La amabilidad y hospitalidad de los tripulantes."
Desventajas: "El vuelo se retrasó una hora."
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Muy irresponsable la aerolínea, siempre con excusas"
Desventajas: "salimos 2 y media hora despues y en ningun momento nos explicaron cual era la causa"
Ventajas: "Vuelo a tiempo"
Desventajas: "El retraso estuvo en el abordaje. Bastante desorganizado."
Ventajas: "rapidez"
Ventajas: "Todo bien"
Ventajas: "Rapidez"
Desventajas: "Todo bien"
Desventajas: "Se demoró el vuelo 1:30 hora"
Ventajas: "Atención del personal de tierra y en vuelo excelente"
Desventajas: "Avión viejo, el salón ejecutivo de la terminal puente aéreo es pesimo"

No hubo comida. Ya que era corto.

La verdad puedo calificar a copa como una de las mejores aerolíneas

Es una de las aerolíneas que mejor califico y las esperas son cortas

La comida

Más que a otros viajeros, uds. deben ser los interesados... No me gustó el trato de su trabajadora del Counter, Washington-Panama...poco amable, imperativa...parecía molesta por algo,...sus problemas debe dejarlos en casa y tratar mejor a los clientes...

Ventajas: "La tripulación servicial el vuello salió puntual"
Desventajas: "Nada pues todo fue excelente , gracias por ser tan profesionales"
Desventajas: "Mejores aviones, mejor comida, mejor entretenimiento"
Ventajas: "Todo estaba excelente. Muy buena comida"
Ventajas: "El abordaje fue a tiempo"
Desventajas: "Las frasadas pueden ser un poco más anchas"
Ventajas: "Que se abordará prioritariamente personas con niños pequeños"
Desventajas: "Acomodar en asiento prioritarios a los que van con niños y adultos mayores"
Ventajas: "La tripulación nos trató muy bien"
Desventajas: "En este momento no hay nada que pudieran mejorar"
Desventajas: "Excelente atención"
Desventajas: "Dar solucion al cliente mas rapida tube un problema y no me pudieron resolver hasta despues que perdi mi vuelo"
Desventajas: "Todo estuvo muy bien"
Ventajas: "Todo muy bien"
Desventajas: "me dejaron la maleta en panama, aun con una escala de mas de 3 horas, y se demoraron mas de 48 horas en entregarla.."
Desventajas: "A pesar de que era un asiento en ventana, no tenía ventana"
Ventajas: "Abordaje bien coordinado"
Desventajas: "Rapidez en el despegue"
Desventajas: "Los horarios y el cumplimiento con el itinerario"
Ventajas: "La tripulación fue muy atenta."
Desventajas: "Los asientos del avión"
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "La espera cuando te tocan varias conexiones"
Ventajas: "Siempre actualizando status y recordándome el vuelo"
Desventajas: "Reajustes de precios en su aplicación."
Ventajas: "La atención de la tripulacion."
Ventajas: "El.personal hace lo mejor que puede pero el avión viejo, incomodo don entretenimiento. Y la comida pésima, un pan frio"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "Me cambiaron la puerta a última hora tuve que correr por ese aeropuerto para que no me deje y no me dejaron subir el coche de mi hija"
Desventajas: "Me hicieron quedar una maleta en Miami, tuve que esperar en el siguiente vuelo a que llegue mi maleta"
Ventajas: "La atención"
Desventajas: "Las confecciones, terrible tuve que correr un km, para poder llegar a tiempo al embarque"
Ventajas: "Normal"
Desventajas: "El entretenimiento pero con 1 pantalla para 6 personas difícilmente todos pueden estar contentos con la peli"
Ventajas: "Buen trato"
Ventajas: "La limpieza"
Desventajas: "El servicio de recolección de desperdicios"
Ventajas: "La tripulación fue genial, súper amigable y cordiales."
Desventajas: "El abordaje fue a tiempo pero esperamos más de lo usual porque el despegue fue más tarde."
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "La atención al pasajero"
Desventajas: "La comida y la atención"
Desventajas: "La comodidad de los asientos"
Ventajas: "Todos los servicios estuvieron excelentes!"
Desventajas: "Esta el momento no tengo ningun señalamiento para mejorar el servicio"
Ventajas: "Su puntualidad en la salida"
Ventajas: "pedimos asistencia para abordar y fue negada en panama y en mendoza"
Desventajas: "que no nos dieron la asistencia"
Ventajas: "La organización y la colaboracion del personal."
Desventajas: "No tengo quejas."
Ventajas: "Buen mantenimiento del avión"
Desventajas: "La comida es regular"
Ventajas: "El personal"
Desventajas: "El atraso para salir del aeropuerto"
Desventajas: "- Hubo overbooking y ofrecieron $200 para usar en Copa a quien quisiera espera en el vuelo siguiente - El vuelo tuvo una hora de retraso por "motivos operacionales""
Ventajas: "La atención del personal y la puntualidad en el horario de salida y llegada"
Desventajas: "Algo que se pudiera mejorar es las comidas y la comodidad. Entiendo que cada vez se busca economizar mas espacios"
Ventajas: "Todo sucedió como estaba previsto. Buen trato por parte del personal."
Ventajas: "El personal fue atento y amable durante todo el tiempo."
Desventajas: "La comida era buena"
Desventajas: "La comida de este tramo fue realmente muy mala"
Desventajas: "Siempre viajo con COPA y nunca había tenido un problema; sin embargo en este viaje nos retrasaron el vuelo 3 horas y nos dieron acceso a una cafetería que no se daba abasto para darnos alimentos, al final salimos sin comer y pasamos mala noche, la aerolinea no estaba para atender las incomodidades de los pasajeros lo cual hizo mas grave el problema. Si hubieran estado mas al pendiente se hubiese entendido el caso pero fueron 0 enfocados a soluciones ágiles para el cliente"
Ventajas: "La puntualidad en el vuelo."
Información sobre COVID-19

Medidas de seguridad para las aerolíneas que vuelan desde Caribbean a Santa Marta

Las aerolíneas que vuelan desde Caribbean a Santa Marta han tomado medidas de seguridad adicionales y ajustado sus políticas para atender mejor a los viajeros. Las políticas varían según la aerolínea.

Aumento de las medidas de higiene

Limpieza diaria, instalación de filtros HEPA en cabina en vuelos desde Caribbean a Santa Marta

Mascarilla obligatoria

Mascarillas obligatorias y provistas en vuelos desde Caribbean a Santa Marta

Asientos que respetan las normas de distanciamiento social

Los asientos del medio no se pueden reservar en vuelos desde Caribbean a Santa Marta

Prueba antes del vuelo

Prueba de anticuerpos, prueba de síntomas en vuelos desde Caribbean a Santa Marta

Cancelaciones flexibles

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