Me resulto difícil encontrar la compañía con la que salía, ya que tenia TAP Portugal en la reserva y al final, después de ir de compañía en compañía, averigüe que volaba con JetBlue.
The ticket fare is a scam. There was no clear indication that any checked baggage had a fee. I had to pay $110 for two checked baggages.
Seats are not inclinable. No TVs. No free snacks or drinks.
La tripulación en cada avión es muy amable y animada.
El equipo de soporte responde correos rapido (casi siempre) y con la info adecuada.
Es una aerolínea ideal para viajes cortos, en el que todo el equipaje quepa en maleta de cabina y el cliente prefiera llevar su propia comida o no comer nada durante el vuelo (ni siquiera un vaso de agua).
DE LO CONTRARIO ES MEJOR COMPRAR EN OTRA AEROLINEA. PRECIOS Y CONDICIONES MÁS CÓMODAS.
El peso permitido para el equipaje es MUY restringido. Los pagos adicionales son altos.
Cobran por la selección de la silla, por equipaje adicional, por comida, etc.
La disposición de la página web es confusa: en algunos lugares dice un valor y al momento de pagar desde la sesión de cada quien, el precio es más alto.
LOS COSTOS SON MAS ALTOS Y LAS COMODIDADES SON MENOS, QUE SI SE COMPRA UN TIQUETE EN OTRA AEROLINEA CON TODO INCLUIDO.
El personal en el avión parecía estar en una constante nube de estrés y presión. No había tiempo para pensar si uno quería el vaso con hielo o sin hielo. Si no se decidía en el siguiente segundo se deseperaban, daban la bebida como querían y se seguían con el siguiente.
La atención en el call center, aunque me tuvieron más de 1 hora al teléfono me posibilitaron el cambio de billete.
Una vez más Avianca con un retraso inadmisible que imposibilitaba la conexión con el vuelo a La Paz y la alteración de toda mi agenda durante la semana en Bolivia.
La flota está en muy buen estado y tienen muchos aviones nuevos. Es muy superior a Air France en todo menos en la comida.
La comida debe mejorar considerablemente. Dan muy pocas opciones y mucho de cosas similares. No hay el trabajo de un nutriologo que les diga cómo hacer las comidas más balanceadas y nutritivas.
Las maletas tardaron más de una hora en entregarlas y hubo mucha confusión de en qué banda.
demasiado precio por el servicio recibido... mucho tiempo de vuelo, muy ruidoso, asiento incómodos, poco espacio en el overhead.
mala adquisición la de esos aviones de hélice de aeromar... o mala ubicación de esos equipos en las rutas que están... HACEN EL DOBLE DE TIEMPO!!!
El espacio, demasiado pequeño.
Comida 0, ni bebidas !!
una gran inconsistencia en que se puede meter al avion como equipaje de mano
Habian señoras con tres o cuatro bolsos y otros por un carry on pequeño fueron devueltos a chequear.
Cortesía del personal, antes y durante el vuelo.
Opciones de entretenimiento a bordo.
Menú variado.
Puntualidad.
Me gusta mucho volar con Delta, y este vuelo (directo Málaga-NY) para mí es una opción muy buena; lástima que no esté disponible todo el año.
Tristemente, este vuelo sólo opera algunos meses al año.
LAMENTABLEMENTE MI HERMANO FALLECIO Y NO PUDE UTILIZAR EL VUELO, PERO LA COMPAÑIA ESTUVO MUY DIFICIL PARA CAMBIAR LA FECHA DE VUELO, CONSEGUIMOS DESPUES DE LUCHAR COMO 3 HORAS POR TELEFOINO, Y LAS PERSONAS QUE NOS ATENDIERON MUY DISPLICENTES
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