La organización en el aeropuerto
Deberían de dar un snack pequeño antes de subir al avión, ya que tenemos que llegar mucho tiempo antes al aeropuerto y no nos permiten pasar comida y los costos en el aeropuerto son muy elevados. Por lo cual a la hora de subir al avión hace hambre y con la ansiedad es fatal.
Deberían de dar un snack pequeño antes de subir al avión, ya que tenemos que llegar mucho tiempo antes al aeropuerto y no nos permiten pasar comida y los costos en el aeropuerto son muy elevados. Por lo cual a la hora de subir al avión hace hambre y con la ansiedad es fatal.
Ventajas: "Flying from Medellin Local airport spares you about 45 minutes road. The airport is small so everything is simple is like flying private for a fraction of the price."
Desventajas: "Este portal puede ser causal de perdida de un vuelo, en el billete que ustedes me enviaron decia que el vuelo salia del Terminal 1. Para igormacion de ustedes Satena e Easyfly estan operando desde el Terminal 2 hace mas de un mes. Esto me parece grave teniendo en cuenta que podria haber perdido el vuelo deno haberme asegurado de que Terminal era realmente."
Ventajas: "Umbrellas on the tarmac between plane and bus!"
Ventajas: "Smooth check in. Comfortable flight."
Desventajas: "nothing"
Ventajas: "Dicen que reembolsaron los pasajes de ida ... pero y los de regreso si no nos llevaron ?"
Desventajas: "Compramos pasajes ida y regreso, nos cancelaron la ida ... cómo regresar ? Sabiendo que es un lujar lejano sin otra manera de llegar."
Ventajas: "Flight Attendant"
Desventajas: "Older Aircraft"
Ventajas: "It was my first time on Satena Air. I was pleasantly surprised. It was fair in price and everybody was very helpful and friendly to a "gringo" who did not speak Spanish very well. I'll see you next year!!!"
Ventajas: "Is the best way to travel for business to or from Bogotá. The main reason is it is the only flight that arrives to the local airport in the city of Medellin instead of the international airport located 45 minutes away."
Desventajas: "The aircraft is a small one so don't expect too much space"
La organización en el aeropuerto
Deberían de dar un snack pequeño antes de subir al avión, ya que tenemos que llegar mucho tiempo antes al aeropuerto y no nos permiten pasar comida y los costos en el aeropuerto son muy elevados. Por lo cual a la hora de subir al avión hace hambre y con la ansiedad es fatal.
Deberían de dar un snack pequeño antes de subir al avión, ya que tenemos que llegar mucho tiempo antes al aeropuerto y no nos permiten pasar comida y los costos en el aeropuerto son muy elevados. Por lo cual a la hora de subir al avión hace hambre y con la ansiedad es fatal.
Ventajas: "Flying from Medellin Local airport spares you about 45 minutes road. The airport is small so everything is simple is like flying private for a fraction of the price."
Desventajas: "Este portal puede ser causal de perdida de un vuelo, en el billete que ustedes me enviaron decia que el vuelo salia del Terminal 1. Para igormacion de ustedes Satena e Easyfly estan operando desde el Terminal 2 hace mas de un mes. Esto me parece grave teniendo en cuenta que podria haber perdido el vuelo deno haberme asegurado de que Terminal era realmente."
Ventajas: "Umbrellas on the tarmac between plane and bus!"
Ventajas: "Smooth check in. Comfortable flight."
Desventajas: "nothing"
Ventajas: "Dicen que reembolsaron los pasajes de ida ... pero y los de regreso si no nos llevaron ?"
Desventajas: "Compramos pasajes ida y regreso, nos cancelaron la ida ... cómo regresar ? Sabiendo que es un lujar lejano sin otra manera de llegar."
Ventajas: "Flight Attendant"
Desventajas: "Older Aircraft"
Ventajas: "It was my first time on Satena Air. I was pleasantly surprised. It was fair in price and everybody was very helpful and friendly to a "gringo" who did not speak Spanish very well. I'll see you next year!!!"
Ventajas: "Is the best way to travel for business to or from Bogotá. The main reason is it is the only flight that arrives to the local airport in the city of Medellin instead of the international airport located 45 minutes away."
Desventajas: "The aircraft is a small one so don't expect too much space"
Ventajas: "Amabilidad, avión."
Desventajas: "Reanudar el servicio de bebidas y entretenimiento."
Ventajas: "Todo me gustó"
Ventajas: "Muy buen servicio"
Ventajas: "X"
Desventajas: "X"
Ventajas: "Asientos espaciosos"
Desventajas: "Asignación de asientos deficiente. El avión tenía como el 70% disponible y me colocaron en una fila con una persona al lado, y antes del despegue insistieron persistentemente en que los pasajeros no se podían mover de asientos. En tiempos de distanciamiento social y con tanto espacio disponible no se justifica."
Ventajas: "Super"
Desventajas: "recuperar la imagen por las disputas de los socios . Es la aerolinea lider en la region , con el mejor aeropuerto de latinoamerica"
Ventajas: "Si"
Desventajas: "No"
Ventajas: "Muy buen trato y los asientos muy cómodos"
Desventajas: "Nada, pues me fue bien!"
Ventajas: "cumplió horarios"
Desventajas: "todo bien"
Ventajas: "To salio perfecto, no hubo contratiempos con el vuelo."
Ventajas: "Soy una persona"
Desventajas: "Check the earphones or the plug, some of this in my seat doesn't worked"
Desventajas: "Al momento de repartir la comida y refrigerios ser más eficientes."
Ventajas: "Puntual, no se presentaron retrasos. El viaje estuvo calmado sin turbulencias"
Desventajas: "Todo está bien"
Ventajas: "El vuelo salió a tiempo"
Desventajas: "Solo que al ser tan corto, no se alcanza a dar el refrigerio a todos los pasajeros"
Ventajas: "La tripulación era agradable"
Desventajas: "Todos sus vuelos salen con retraso"
Ventajas: "Atención del personal"
Desventajas: "Asientos incómodos, solo dieron una bebida, nada para acompañarla. Abordaje tardío por lo que fue desordenado, pérdida tiempo en fila"
Ventajas: "Atención"
Desventajas: "Tiempo de espera para bajar del avión"
Ventajas: "atención y puntualidad"
Desventajas: "Que nos revisaran y abrieran las maletas, dejandolo todo mal"
Desventajas: "La comida debería ser más variada y menos artificial"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Salió tarde"
Desventajas: "En el entretenimiento es vía WiFi, para que los pasajeros usen sus dispositivos. Pero no tienen salidas para carga de estos dispositivos."
Ventajas: "Comida, puntualidad, el avión"
Desventajas: "Salimos un poco tarde"
Desventajas: "Los asientos deberian ser mas comodos y amplios"
Ventajas: "me destrozaron mi maleta y nadie respodio hasta el momento"
Desventajas: "me destrozaron la maleta y nadie ha respondido hasta el momento"
Desventajas: "Retraso del vuelo"
Ventajas: "Todo excelente"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "No pude imprimir tira de equipaje en el auto check Ing y tuve que hacer fila"
Ventajas: "Vuelo a tiempo"
Ventajas: "Vuelo a tiempo"
Ventajas: "nada."
Desventajas: "A pesar de que estaba en hora para abordar el vuelo que reservé, decidieron cambiarme el vuelo al siguiente de la nada y sin razon, tuve que preguntar en otro modulo de atención para enterarme que tenia un beneficio por ese acto de moverme de vuelo sino no me enteraba, una vez dentro del avión las sillas super incomodas pues me dieron la que estaban en la puerta de emergencia y no se podian reclinar."
Desventajas: "Salió una hora tatde"
Ventajas: "El vuelo salió casi con 3 horas de retraso, no hubo ninguna información para el pasajero. Muy poca consideración ni respeto hacia el cliente."
Desventajas: "El vuelo salió casi con 3 horas de retraso, no hubo ninguna información para el pasajero. Muy poca consideración ni respeto hacia el cliente."
Ventajas: "La sala vip"
Desventajas: "El despegue del avión tomó una hora aprox yanteniendo todos los pasajero abordó, puerta cerrada y avión en pista"
Ventajas: "Puntuales"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "La amabilidad y hospitalidad de los tripulantes."
Desventajas: "El vuelo se retrasó una hora."
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Muy irresponsable la aerolínea, siempre con excusas"
Desventajas: "Una demora de mas de dos horas..."
Ventajas: "El servicio del Personal desde el check hasta el servicio ofrecido sn el vuelo"
Desventajas: "Falta de golosinas"
Desventajas: "Una aerolínea incumplida siempre"
Ventajas: "Vuelo a tiempo"
Desventajas: "La niña del asiento de atrás, estaba golpeando mi silla y yo le decía que no lo hiciera y lo seguía haciendo, mucho ruido de parte de una señora regañando a un bebé, y una azafata un poco grosera."
Ventajas: "Ademas de abordar 4 horas tardes, en parte porque la tripulación no estaba. No tenía entretenimiento personal, las sillas no reclinaban, habia un goteo gigantesco de agua. Y la tripulación con la peor actitud y servicio. El piloto no se molestó en saludar y mucho menos en disculparse después de todos los inconvenientes. Increíble que cobre como aerolínea de lujo y el servicio sea peor que de bajo costo."
Desventajas: "No me parece apropiado que transorten perros en la cabina. En este perro trajeron un perro grande, atravesado en el pasillo y por poco hace caer a otro pasajero. Mi señora tiene indicación médica de no estar cerca de perros, afortunadamente nuestra silla estaba retirada de la silla donde estaba el perro, pues si hubiéramos estado al lado se habría presentado una situación complicada."
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Retrasos tanto de ida como de vuelta"
Al momento de hacer el check un, la atención de las funcionarias en el Aeropuerto Guillermo León Valencia no fue la mejor, creen que hacen un buen trabajo pretendiendo que los pasajeros rueguen por obtener los derechos que incluyen los costos de los tiquetes aéreos comprados a través de Esayfly, muy malo el servicio, por no decir pésimo.
Ventajas: "Nothing"
Desventajas: "They are literally always late. They offered a small compensations for being late. Will attempt to pass you off to other employees and never give you a straight answer."