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— Hong Kong
10 Sep. — 17 Sep.1
Ida y vuelta
1 adulto
Económica
Origen
Destino
sáb. 10/9
sáb. 17/9

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MÁS POPULARHong Kong
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Preguntas frecuentes sobre reservas de vuelos a Hong Kong

Las mejores 5 aerolíneas con vuelos a Hong Kong

Valoración según las opiniones de los clientes de KAYAK
8,6
Japan AirlinesValoración media basada en 4774 opiniones
8,8Abordaje
8,5Comodidad
9,0Tripulación
8,4Entretenimiento
8,3Comida
Opiniones de la aerolínea

Had not flied in a while. Overall ok. But it is frustrating when there are multiple fingers in the equation. Jim

Leer más sobre Japan Airlines

Had not flied in a while. Overall ok. But it is frustrating when there are multiple fingers in the equation. Jim

El vuelo estuvo excelente. La gente de JAL es muy especial. La próxima vez volveré a volar con ellos.

I really JAL! Will use again. KAYAK is excellent as well.

Ventajas: "Love everything"
Desventajas: "None"
Ventajas: "Punctual and direct flight NRT-BOS. Time-efficient."
Ventajas: "great food, staff and service. I like it when i can brush my teeth on a over night flight with disposable tooth brush and tooth paste."
Desventajas: "Flight delay communication could be better. There were some major confusions between the gates on where my flight was going to land and departure until it was finally announced that flight was delayed."
Ventajas: "very good"
Ventajas: "Jamás había estado en un asiento de clase económica tan cómodo y que el servicio fuera de clase superior."
Desventajas: "Todo excelente !"
Ventajas: "Nice seats. Ample leg room."
Ventajas: "everything. Flying on JAL was a fantastic experience. I'm not much for flying and was worried about the long flight, but I loved every minute of it. The flight attendance were so sweet and nice, the food was great. I would even go to Japan again just to fly with JAL!!!"
Desventajas: "nothing!"
Ventajas: "Food and beverages were served promptly. Moreover there were several rounds of coffee and tea service so that I never went thirsty. My economy seating was still given first class service."
Ventajas: "JAL made travelling with a toddler easy and the flight attendants were incredibly helpful and courteous."
Ventajas: "Super! Arrived 45 minutes early. Will definitely fly JAL again. I went baller and took business class. Ballerness is unstoppable, unsurpassed"
Ventajas: "Courtesy and thoughtful services throughout the flight More leg room and better food than typical American Airlines’ economy"
Desventajas: "Can’t think of any thing"
Ventajas: "JAL is great!"
Desventajas: "Nothing"
Ventajas: "JAL is great!"
Desventajas: "Cold food"
Desventajas: "Inflight WiFi is very slow and choppy. I wish we could get a stable and high speed connection."
Ventajas: "Very friendly crew!"
Ventajas: "Amazing service. Delicious and plentiful food. Larger seats with more leg room. Quick and efficient boarding."
Ventajas: "Very nice quality crew and consistent service. Very helpful at desk check-in. Compared to US airlines, is much prefer Japan Airlines!"
Desventajas: "The flight was late to board. The crew was polite but not overly friendly. I wish they had an earlier flight so we didn't have a 15 hr delay in Narita but I guess the itinerary is what it is."
Ventajas: "Crew was very nice, movie selection was great and the 787 is a nice plane"
Desventajas: "Not a lot of room to move around (seat size) and need more bathrooms only had 4 for about 100+ ppl"
Ventajas: "I liked the entertainment on board."
Ventajas: "What a terrific airline. Polite service, great food, comfortable seats and a clean plane. So much better than US airline companies."
Ventajas: "I was accompanying my 92 year old mkm, flight attendants were so helpful in every way."
Desventajas: "Pre-checking online needs improvement. I was unable to do it and speaking to JAL was difficult; no one was answering the phone."
Ventajas: "Awesome experience, nothing like any other. Will fly again."
Ventajas: "service is great!"
Desventajas: "nothing"
Ventajas: "Polite service, comfortable flight, no delays"
Ventajas: "leg space was better than with other companies"
Ventajas: "Very good premium economy seats and airline service was excellent - highly recommended"
Ventajas: "They will not let me board the plane and I checked the airline before.leaving USA to make sure my ticket is valid and it's OK but when I was to return to USA on april10 they inform me my ticket invalid,cost me alot of money and inconvenience ,God bless"
Desventajas: "They will not let me board the plane and I checked the airline before.leaving USA to make sure my ticket is valid and it's OK but when I was to return to USA on april10 they inform me my ticket invalid,cost me alot of money and inconvenience ,God bless"
Ventajas: "The crew was very nice and solicitous and helpful. This is my third trip with JAL and I. Happy about it."
Ventajas: "My flight was on time everything went perfectly and there was nothing I could've done better everything is great."
Desventajas: "i'm kind of tall so I would've liked to of gotten to see with more space especially since there are more seats on the plane available. But other than that my flight was good and I was happy that everything went according to plan."
Ventajas: "First time fly with JAL, friendly flight attendants, excellent seat space, would fly with JAL again."
Ventajas: "The excellent service and courteous staff."
Desventajas: "Three babies were crying throughout the flight which made the flight in uncomfortable. The flight attendants were spending a lot of time accommodating the babies and parents requests."
Ventajas: "El vuelo partió y llego según lo programado. Se puede usar wifi, lo cual ayuda mucho a tener un mejor entretenimiento a bordo, asi que pude hablar con mi familia y amigos, y usar mi spotify. Las horas se fueron volando ;)"
Desventajas: "La comida pudo ser mejor. No es que estuviera mal, pero esperaba un poco más de JAL."
Ventajas: "Staff amable."
Desventajas: "El staff no ponía orden ni apoyaba a los pasajeros al momento del abordaje, por lo que se comenzó a hacer una fila grande, no dejando pasar a la gente a sus asientos."
Ventajas: "Me gustó la puntualidad de la aerolínea y también el trato que se me brindó. El staff de vuelo siempre es muy amable y atento."
Ventajas: "El staff de American Airlines también fue muy amable. Siempre con una sonrisa y buen trato a pesar de las 11 horas y media de vuelo."
Desventajas: "My flight was cancelled from Narita to Hong Kong and they put me up in a small unclean room. I was very disappointed with their service."
Ventajas: "Excellent customer service. Five star service on board. Very helpful and informative customer service at jal transfer counter."
Desventajas: "None"
Ventajas: "Customer service was awesome and the food was good"
Ventajas: "The boarding was efficient. Cabin and lavatories were clean."
Desventajas: "The interior seems dated, with old-school channel based entertainment system, unlike the ondemand IFE most Asian airlines are equipped with. Meal service was also very slow - took over 50 minutes to serve the economy cabin. There was no choice of main available.. Main was an array of fish cakes type street snacks. It was edible but not impressive."
Desventajas: "Only 30 people were not priority boarding (including me). Not being Japanese makes you a second class citizen on Japan Airlines."
Ventajas: "The crew were the only enjoyable part of this flight. They were helpful and nice."
Desventajas: "the food. they tasted like left over of left over."
Ventajas: "Excellent service--excellent food (ice cream included in coach)."
Desventajas: "Loved everything."
Ventajas: "Staff was nice and got me a bulk head seat as I am very tall. This meant a lot to me. Thanks!"
Ventajas: "Food, good, Too Much even! Beers, sweedish meatballs, and caramel Gelato just to name a few. Actual seat comfort was fine. Stewards performed well."
Desventajas: "Lies, not JAL....American Airlines. Paid for JAL received American. Checking in sucked, a whole explanation would wreck this page.....could not reserve seats near spouse. ....in flight entertainment was less than mediocre....seat positioning was grueling not able to get comfortable for the 13hour trip."
Desventajas: "I had to miss my flight from HK due to personal health issues. When I contacted the airlines they were not understanding at all. I was planning on using the flights back from the US and they had cancelled those too. I will NEVER book a flight with this airlines again!"
Desventajas: "The domestic connection flight was very tight due to the delay of the first flight. The process of assisting people with domestic flight connection can improve more in Japan. I had to go around ask around that ended up wasting more time."
Ventajas: "How quick it was to get home from Tokyo"
Desventajas: "Crew, seats, entertainment was bad"

Great flight. It would be great to get small things like salt pepper and a cube of butter( when bread is provided) with the meal.

Compared to other used airlines over more than 30 years, it was an excellent experience.

Ventajas: "Everything about the trip was great excellent customer experience"
Desventajas: "If I got to sit in first class coz the plane was so empty haha"
Ventajas: "La tripulación es muy buena. El asiento no es el problema, sino la incomodidad que aporte la persona vecina."
Desventajas: "Que haya más variedad en la comida vegana"
Ventajas: "Todo muy cómodo y amables"
Desventajas: "El abordaje"
Ventajas: "El abordaje y descenso"
Desventajas: "Que los asientos de dos pasajeros estuvieran un poco más separados y que el menú de entretenimiento no esté en el respaldo de los brazos porque molesta mucho al compañero"
Ventajas: "La mejor aerolínea, felicitar a la sobrecargo Viviana que se notó su profesionalismo ante mi persona."
Ventajas: "Excellent crew, quick serving a lunch on a 1.5 hour flight."
Desventajas: "Just don't like all the trips to and from flights on the bus at Doha."
Ventajas: "The A330, despite being an old plane, had really good recline."
Desventajas: "The entertainment was very outdated."
Desventajas: "Me demoraron el abordaje por una batería que tenía en mi maleta facturada, 40 minutos antes de que salga vuelo, demorandome 25 minutos en atenderme para decirme que debo dejarla o declararla pero que no tengo tiempo de hacerlo o perdería el vuelo. Y ahí quedó mi batería. La comida más variada"
Ventajas: "Seat was comfortable."
Desventajas: "transit timing was a bit hectic."
Ventajas: "la atencion de la tripulaciono fue muy atenta, el entretenimiento excelente, el embarque organizado"
Desventajas: "la salida se retraso, y el espacio es algo reducido, la sensacion de corriente de aire es muy elevada en general y sonora."
Ventajas: "Crew were so good"
Desventajas: "Everything is good"
Ventajas: "The service was great! I slept almost the whole way in economy and was very comfortable!"
Ventajas: "crew amazing,"
Ventajas: "bien en general"
Desventajas: "el trayecto, intenta hacerlo mas rápido y una conexion adecuada"
Ventajas: "a la vuelta habia sitio y se venía comodo, el personal de vuelo agradable"
Desventajas: "puntualidad, y el vuelo fue muy muy largo , el tramo de shanghai a doha se hizo eterno, 11 horas o mas"
Desventajas: "La puntualidad. Hubo un retraso y perdimos conexión , un desastre en in viaje de trabajo , tiempo irrecuperable"
Desventajas: "Atención al cliente: en el tramo Doha-Nairobi pedí un cambio de asiento porque el compañero de fila estaba borracho (subió borracho y empezó consumir alcohol antes de despegar el vuelo), y me enviaron a un asiento incómodo, aún cuando cuando les dije que sufro de discapacidad en una pierna"
Ventajas: "Seat was sufficiently comfortable to get some rest and I was very ready to be done with the flight when the plane landed."
Desventajas: "Breakfast option - eggs and a sausage had much to be desired. Other meals were fine."
Ventajas: "Everything ,good service ,friendly crew affordable rates"
Desventajas: "Nothing"
Ventajas: "The crew was very friendly throughout the 7-hour flight."
Ventajas: "The food"
Desventajas: "No tv monitors or any entertainment"
Ventajas: "Comida excelente tanto en Business como en la sala VIP en Doha (desayuno a la carta)"
Desventajas: "Embarque del segundo vuelo en autobús..."
Ventajas: "Comida excelente tanto en Business como en la sala VIP en Doha (desayuno a la carta)"
Desventajas: "Embarque del segundo vuelo en autobús"
Ventajas: "Good service."
Desventajas: "Poor choice of entertainment."
Ventajas: "Boarding"
Desventajas: "Overall excellent"
Ventajas: "Puntualidad, comodidad"
Desventajas: "El aire acondicionado estaba muy fuerte y aunque te quejes no lo bajan"
Ventajas: "Un vuelo tranquilo y agradable, y la atención de la tripulación excelente. Lo único malo la comida. Muy difícil dormir a no ser que tengas delante salida de emergencia"
Ventajas: "Buena atención, buen vuelo, la comida bien. Nada que objetar"
Ventajas: "On our flight from Atlanta, we loved the service and great recommendations from the flight attendant, Carmen, who made great suggestions for our Malaysia trip."
Desventajas: "The seats were very tight and the food was okay, but the staff was great."
Desventajas: "Todo súper bien"
Ventajas: "I liked how kind and attentive the staff were."
Desventajas: "The connection in Doha was a pain...one has to one end of the airport to the other...go through security and then come ALL THE WAY BACK! UGH!"
Desventajas: "Todo súper bien"
Desventajas: "Súper bien"
Ventajas: "Vuelo muy bueno con pocos pasajeros y todos los servicios excelentes."
Ventajas: "El avión muy cómodo, limpio y todo funcionaba ok. El personal muy amable."
Desventajas: "Nada."
Ventajas: "Ease of boarding process,"
Desventajas: "Food while going to Hyderabad. Unfortunately, we have ordered Lacto Veg thinking they will provide milk etc. That food was horrible"
Ventajas: "Qatar business es la mejor con diferencia"
Ventajas: "El vuelo perfecto, el personal atento en todo momento , como siempre para repetir"
Desventajas: "La comida suele ser aceptable , lo unico en estas compañias aereas pica un poquito y tiene muchas especiaes, pero en general bien"
Ventajas: "El vuelo perfecto, el personal atento en todo momento , como siempre para repetir"
Desventajas: "La comida suele ser aceptable , lo unico en estas compañias aereas pica un poquito y tiene muchas especiaes, pero en general bien"
Ventajas: "Although I felt Qatar responded poorly to the cancelled flight, the actual flying experience was wonderful and made me forget about the extreme inconvenience and poor customer service regarding the cancelled flight."
Desventajas: "My flight got cancelled ten minutes before boarding. Workers gathered phone numbers and told us they would call to direct us a new flight. However, no calls were ever made. I had to call the airline multiple times to get an answer about a new flight. In my first call, the customer service was rude. There was also zero compensation for the inconvenience."
Desventajas: "Probably the best flight crew I ever had the pleasure of being with."
Desventajas: "the flight was canceled."
Ventajas: "Helpful and frieendly"
Desventajas: "Counters should have opened earlier so we could have done aome ahopping at dfs"
Ventajas: "service"
Desventajas: "asian vegetable meal was uninspired"
Ventajas: "Increíble la amabilidad del personal, la comida muy rica y abundante al igual que la bebida"
Ventajas: "Increíble la amabilidad del personal, la comida muy rica y abundante al igual que la bebida"
Ventajas: "Servicio, excelente igual que el personal muy atentos"
Desventajas: "Trasbordo en Sao Pablo, fue de imprevisto por problemas con el aeropuerto"
Ventajas: "Overall the flight was great"

Los asientos son un poco estrechos

No problems upon arriving at Incheon and transferring to Manila. The plane was on time. However you cannot check flight status on the app for updates. Good could have been more palatable. Crew were amazingly.

Ventajas: "Boarding was handled very well. I find the crew incredible; they were very attentive and very helpful. They certainly looked after the passengers."
Desventajas: "They went out their way; I can't see how things could have been better."
Ventajas: "Food was good"
Desventajas: "Wish I could have picked my seats prior to checking in"
Ventajas: "Todo a las cansadas .Todo regular. Y call center pesimo"
Desventajas: "Todo lo resuelven en el call centre Y ellos (calle center) no resuelve. 15 minutos esperando 4 personas trasladaron la llamada y no le resolvieron mi problema"
Ventajas: "I liked that I was able to get back home."
Desventajas: "Everything. There was no organization when boarding, the crew denied me food when I woke up from my nap. Not foreigner friendly at all. The crew was not attentive and I needed to keep calling them for service. Not mindful that this is a long trip."
Ventajas: "The flight crew was great and met my expectations."
Desventajas: "I flew on 4 separate planes and each one of them had noticeable issues with cracked interior components and torn materials. My seat was reassigned at check-in from the one I has selected 2 months earlier without notifying me. I went from a window seat to an aisle set for a 12+ hour flight."
Ventajas: "N/A"
Desventajas: "More subtitled movies in English."
Desventajas: "Avión incómodo, poco espacio para las piernas, sucio. Control no servía, películas malas. Tiempos de comidas mal distribuidas en el tiempo: muy al principio y muy al final"
Ventajas: "They are accommodating and respectful"
Desventajas: "Fair enough"
Desventajas: "The crew didn’t help on putting my carry on luggage into the overhead cabinet, I’m not tall enough to do this so I dropped my carry on luggage on the floor. Luckily didn’t hurt any people and a Hong Kong lady helped me on this. Besides, One of my luggage was missing, I’m still waiting for them to let me know where my luggage is. This is the first time I took Asiana Airline, according to all those bad experiences, I doubt whether I’ll take Asiana Airline again."
Desventajas: "Food"
Ventajas: "The flight got attendants were polite."
Desventajas: "The food was not so good as expected, to my surprise and disappointment. The seats were even narrower than my next connecting 2hr-flight from Incheon to Osaka... Also the flight attendants spoke only in Korean when walking down the aisles offering coffee, tea, etc. When I fly on other Asian airlines (Singaporean, Japan Airlines, All Nippon) everything is bilingual so it is easy to understand what is being offered or asked."
Ventajas: "Flight attendants are nice and working hard"
Ventajas: "Crew was decently nice and helpful"
Desventajas: "Plane was dated, not very organized boarding and exiting process"
Ventajas: "Great service. Good food. Excellent entertainment options. Coach had widest seats I've ever sat in. Asiana is always my first choice."
Desventajas: "There was loads of turbulence, but it was handled well. And frankly, an airline can't control air conditions. So I have no real bad things to say about this flight."
Ventajas: "Flight delayed almost one hour"
Ventajas: "Flight details"
Desventajas: "Due to weather we missed connecting flight. Just Fly and Asiana Air would not help us with switching flights. They said the other flights the next day had ‘wait lists’ and said it’s best we just cancel the trip. After doing so, we saw both flights out the next day with ‘wait lists’ online for purchase at an extremely high rate. Never booking through them again."
Desventajas: "Flight departed and arrived almost two hours late. Unacceptable especially since it wasn’t mechanical but waited for a connecting flight. Now I may not be able to get a ride out of the airport and back to my camp in time for curfew."
Desventajas: "4 hour delay"
Ventajas: "By whatever reasons, the ventilation system at one of chamber was out of work and the cabin was so hot that keeping swearing all over the flight.... The general English level of flight attendant or ground crew are not good and can’t response on non-standard question. Quite hard to communicate."
Ventajas: "Overall, even with the turbulence, the overall flight experience was quite good. Seat was decently comfortable, and crew members were helpful."
Desventajas: "The boarding gate was tricky. Boarding at nearby gates was ongoing, so the boarding area was quite crowded, and the waiting line was quite confusing at ICN. The problem was with Hong Kong International Airport. It seems HKIA is experiencing 'traffic jam' very often. It's quite risky for the passenger like me who is expected to have another long journey back home after arriving in HKIA. Should be praying again and again in order to take the AEL and MTR before the service is over around 1 AM."
Ventajas: "Asiana es lo mejor"
Ventajas: "Chair to chair distance is spacious."
Ventajas: "The posted schedule and price of ticket"
Desventajas: "Korea to Cebu flight was delayed for almost 2 hrs same as from Cebu to Korea and then to JFK. My niece and her son travelling to UK that same day was very unfortunate missing her booked bus to Brighton due to extreme delay and has to spend more to buy new bus tickets."
Ventajas: "My seat reclined more than usual"
Desventajas: "Their website that said that we could pay to use their lounge but when got to the lounge , I couldn't and had a 10 hr layover when I expected to be able to use it"
Desventajas: "4 hour late :-( Unacceptable."
Ventajas: "the seats were spacious considering it was economy."
Desventajas: "the kid next to me was awful, the crew was rude if you didn't speak korean, overall unpleasant experience."
Desventajas: "Delay to board then delay in plane to take off"
Ventajas: "Nothing"
Desventajas: "Everything, this is the worst flight(s) for a 16year old to experience. Missing connecting flights, rerouted to arrive 2 days later and missing luggages. And airlines did not compensate jack sh!t."
Desventajas: "Too long"
Ventajas: "It was an easy ride and was comfortable. No problem in using the screen to watch any show or movie."
Ventajas: "The crew was incredibly nice. They kept the flight quiet which was incredibly appreciated. The only downside was a long wait for luggage in Chicago, but that probably had very little to do with Asiana.."
Ventajas: "Both of my roung trip got delayed for about an hour. The service was very so so compared to Korean Air. I couldn't get tickets through Korean Air because of no ticket available but next time I will definitely look forward Korean Air only."
Desventajas: "Just about everything."
Ventajas: "The crew was professional, boarding was smooth, and service overall was great. Its why i continue to fly with this airline"
Desventajas: "Im sure it has nothing to do with the flight crew but i would love for my flights to actually arrive on time (+/- 10 mins) this 30-45 min delay on the runway is getting old (normally leaving from NRT)"
Ventajas: "The staff are nice and friendly and courteous. Food is pretty good too."
Ventajas: "La puntualidad y profesionalidad"
Ventajas: "La atención"
Desventajas: "La comida, algo grasosa."
Ventajas: "Enjoyed an upgrade to upper deck of A380-800. Seats were very comfortable and privacy of having single seat was excellent. Entertainment was easy to enjoy. Service as always on Asiana was also excellent."
Ventajas: "very good, arriving and departing on time"
Ventajas: "Everything was great. Asiana is a Top-2 Airline in Korea no debate"
Ventajas: "The food was good the staff pleasant and professional, for an airplane seemed to be clean. Everyone has their own personal entertainment screens. Food was pretty decent, better than I have ever had on a domestic US flight. Staff always seemed to appear happy and satisfied with their job/work; service with a smile."
Desventajas: "I found that unlike my SEA to Seoul flight, the staff on this 9 hour flight only brought drinks around during meal time; or you had to specifically call a staff member to get a drink. I really appreciated the first flight staff that took care to bring drinks around more often without needing to call on them. They seem very stingy with carry on items. Other than that, it was a very pleasant experience."
Ventajas: "My travel with asiana is excellent. The crew are so professional and helpful..except for boarding need to be more organized.."
Ventajas: "It's just cozy and wonderful. Thank you Asiana."
Desventajas: "Nothing that I can mention about."
Ventajas: "l like the flight schedule and shutter bus to airport. staff was friendly and polite."
Ventajas: "Plane was clean and crew was friendly."
Desventajas: "This was a 5 hour flight and there was no food offered. There was also no entertainment option other than music."
Ventajas: "seats are comfortable for being economy"
Desventajas: "food was not great as used to be and for a long flight not to have extra snacks options its a bit hard."
Ventajas: "It truly set apart from the other airlines I used for my 15-day trip. It was by far the best airline from top to bottom"
Desventajas: "N/A"
Ventajas: "Flight crew was excellent, they were very attentive. My wife accidentally hit the call button and a stewardess came running over. Food was good and we got two options. which were good. I would definitely fly Asiana Airlines again."
Desventajas: "The plane was an older 747 and so everything is a dated. My main complaint is not with the airline, but we booked using airline.com. In doing so, we were unable to pick our seats even though we booked seven months in advance."
Ventajas: "- gentle crews"
Desventajas: "- old avion especially very small monitor - few snack"

El personal de tierra donde dejas el equipaje era leeento y desagradable , más que en cualquier otra aerolínea que haya usado, y uso unas cuantas al año. El avión era muy viejo con equipamiento obsoleto, no repetiría si tuviese otra opción.

La limpieza de los baños, es un vuelo muy largo y el basurero del baño se llena muy rápido los deberian de vaciar una o dos veces en el vuelo. fuera de eso gran aerolinea!

Se demoró más de la cuenta, adentro del avión era un caos. No estuvo buena la ida a Sao Paulo, la vuelta muy bien

clear direction for business class passengers ( check in , boarding , lounge inflight was excellent .

Recomiendo

Retraso de más de tres horas. No información en absoluto. Pérdida de conexión en Estambul por retraso. Arreglo de otro vuelo sin posibilidad de elección en absoluto. Burocracia eterna para conseguir hotel. Un desastre la forma en la que el personal se relaciona con los pasajeros. Lamentable

Ventajas: "Todo mal"
Desventajas: "Cancelaron el vuelo anterior y perdí este. Un desastre de atención"
Desventajas: "Cancelaron el vuelo 15 minutos antes de embarcar. 2 horas para rebooking. 2 horas para que enviaran un autobus para llevarnos a un hotel. 2 horas esperando en el bus. Decidí quedarme en el aerpuerto esperando el nuevo vielo ( 6 HORAS). NUNCA MAS CON TURKISH AIRLINES"
Desventajas: "Cabin temperature too warm"
Ventajas: "Trato excelente, buen servicio en cada aerolínea. Cubrieron mi alimentación y no tuve retraso alguno. Los 3 vuelos conectaron bien."
Ventajas: "La tripulacin fue amable. Los asientos comodos. El servicio de comida fue bueno!"
Desventajas: "No atrase los vuelos y personal más competentes, mejor preparados y más amables. Hicieron todo lo más lento posible! Una vergüenza"
Ventajas: "La puntualidad"
Ventajas: "La comida, puntualidad, atención del personal"
Desventajas: "Todo estuvo bien"
Ventajas: "El entretenimiento de a bordo"
Desventajas: "Tripulacion poco cordial. Comida mediocre"
Desventajas: "Seats are very comfortable! Very nice flight, crew, entertainment screens are large,"
Ventajas: "El entretenimiento"
Desventajas: "Las butacas son cada vez más chicas y el espacio entre asientos es una broma"
Ventajas: "Aeronave moderna"
Desventajas: "Falta de comunicación para embarque Demora para embarque Demora para salida del vuelo Desorganización en asignación de asientos de otros pasajeros lo que causó discusiones Tripulación podría hacer resuelto ágilmente para evitar molestos a los demás pasajeros Falta de cordialidad de la tripulación al mediar y buscar resolver el conflicto que ellos mismos generaron Cambiando a una persona de asiento y ocupando el de alquien más que no quería cederlo"
Ventajas: "Me gustó que los espacios de los sillones, están a una distancia prudente del siguiente pasajero, porque hay aviones que están muy pegados."
Desventajas: "Apreciaría recibir en el correo información o recordatorio para el check in"
Ventajas: "Cuando estaba abordando la señorita que chequea los boletos me empezó a preguntar que donde había estado antes que si tenia boleto de vuelta que le enseñara y que yo sepa ella no es de migración me hizo esperar me abordó se último y nunca me entere cual fue el problema es una pésima actitud de la empleada de la aerolínea"
Desventajas: "Deben mejorar el abordaje"
Desventajas: "Mejorar limpieza en las mesas del avión."
Desventajas: "Aún estoy en Estambul esperando 24h a mi vuelo porque perdí mi conexión por el retraso en Buenos Aires"
Ventajas: "El vuelo tuvo que regresar a Buenos Aires por mal tiempo después de 2 horas volando. A pesar de pedir que me desembarcaran en Buenos Aires porque sabía que iba a perder mi conexión en Estambul a colombo no quisieron. Tuve que continuar viaje y ahora estoy esperando 24 h en Estambul al próximo vuelo a colombo. Inaceptable"
Desventajas: "La tripulación es muy brusca, no informan y tratan mal a los pasajeros. La línea aérea no intentó ganar tiempo para facilitar a los pasajeros que pudieran hacer sus conexiones. Horrible"
Ventajas: "Ninguna voluntad de informar ni de apoyar a quienes íbamos a perder nuestra conexión"
Desventajas: "La televisión no funcionaba bien. La opción de comida se terminó rápido y no llegó atrás. El asiento estaba roto y no podía reclinarse. Todo mal"
Ventajas: "Fue largo, poco más de 13hrs pero en general muy bien. Muy satisfecho con Kayak y con Turkish Airlines."
Desventajas: "Didn't happen. My first leg to Athens was canceled which created a humongous headache since it ended up canceling my return flights. Air Canada had to put me on completely new flights there and back. I think this has taught me to go directly through an airline. Justfly was not helpful. Neither was Turkish airlines."
Ventajas: "Hasta te dan un set personal con medias de descanso, pantuflas y antifaz. Inmejorable"
Desventajas: "Excelente"
Ventajas: "Good comfort, on time and the food was plenty and delicious! Even in a 1 hour flight they gave us lunch!"
Desventajas: "Nothing!"
Ventajas: "Good comfort, on time and the food was plenty and delicious! Even in a 1 hour flight they gave us lunch!"
Desventajas: "Nothing"
Ventajas: "The transfer gates are always further away and there is no staff at the gates to help you. It's always a mad dash to catch your connecting flight. Turkish airport should consider transferring passengers with close connections through a faster line. Also, the security screening between flights doesn't offer any priority for passengers with tight connections"
Ventajas: "Ok el vuelo"
Desventajas: "Poco espacio para estirar las piernas a comparación de otras aerolíneas"
Ventajas: "I had heart surgery and they would not refund us the money Even after I got a note from my doctor that I would die on the airplane from the cabin pressure change they did not care"
Desventajas: "Nothing they suck"
Ventajas: "Pase al menos por 8 revisiónes de pasaporte y maletas, me tocó un asiento en medio de dos señores, pedí cambio y no me lo dieron, 14 horas terribles pase en ese vuelo"
Ventajas: "Salida a tiempo"
Ventajas: "El servicio salida a tiempo"
Ventajas: "El avión muy bonito y cómodo, la comida muy rica"
Desventajas: "Las azafatas, no eran suficientes y tenía que esperar mucho para que me sirvieran agua y se les olvidaba"
Ventajas: "Cambie de un avión muy grande con pantalla de tv individual a uno más pequeño con lo cual la percepción de comodidad es menor.pero en general bien"
Ventajas: "Great seating & service"
Desventajas: "Non stop talking people behind me!!!!"
Ventajas: "Muy buena atención y muy puntual...gracias"
Desventajas: "Comida"
Ventajas: "Pretty much everything except for the fact that they have no entertainment in Russian"
Ventajas: "Excelente atención"
Desventajas: "El atraso del vuelo, que tuvimos que esperar mucho, primero el vuelo fue cancelado, luego se suponía que salía a las 21 50 y nos toco esperar media hora más en la sala de espera, luego nos subieron al avión y esperar hora y media mas"
Ventajas: "Es de las mejores aerolínea de con las que he viajado"
Ventajas: "Atención general"
Desventajas: "Muy poco espacio entre filas."
Ventajas: "Limpieza, atención en general, disponibilidad de bebida/comida durante el vuelo, neceser con efectos personales para vuelo"
Desventajas: "Muy poco espacio entre filas"
Ventajas: "Limpieza, atención en general"
Desventajas: "Muy poco espacio entre filas"
Ventajas: "As before, as far as airline food goes, Turkish has above average meals."
Desventajas: "This flight was delayed by two hours and there was no representative from Turkish airlines there to answer questions. Again for someone 6'2", this plane had seats a little smaller than usual. On the way out, my knees never hit the seat ahead of me, this time they were constantly up against the back of other seat. Also this flights entertainment controls were terrible, constantly went back to home page while trying to select movie."
Ventajas: "Todo el servicio en general,la atención,la comida,abordaje,personal calidad Cinco Estrellas"
Ventajas: "Fueron viajes excelentes en tanto al servicio en el avión,como los desempeños de los pilotos y en todo en general!!!!"
Ventajas: "La comida"
Desventajas: "Salió 20 mim tarde y no recuperó. No se entra x manga"

El manejo de sus tiempos es excelente. La comunicación bilingüe con el usuario, concreta y acertada. En general, la información desde mostradores y el apoyo, buscando las mejores opciones para hacer más placentero el viaje.

Cancelaron el vuelo

Cancelaron el vuelo u desastre total Horas de espera y caps total

El vuelo se atraso casi dos horas en salir

No me gusto el retraso de hora y media en la salida del vuelo

Nos obligaron a facturar y pagar 50€ por una maleta cuando la Ida de Madrid- Frankfurt nos la perdieron y rompieron, las personas que nos atendió no nos gustó el trato

Desventajas: "Todo muy bien"
Desventajas: "A controlar las personas en cuánto al ruido porque puede ser molesto ya qué el viaje es un poco largo y la comida no es sana siempre dan lo mismo"
Desventajas: "El sistema de entretenimiento es viejo del 747 no funciona. La variedad de películas es muy pobre, comparado con otras aerolíneas. También la comida fue mediocre a mala."
Ventajas: "La atención en todo Momento muy buena no tengo queja de todo, todo el personal muy amables el avión limpio, mi maleta no estaba maltratada"
Desventajas: "El "sandwich" de siempre, literalmente."
Ventajas: "Tripulación. Servicio. Tranquilidad"
Desventajas: "Comida"
Ventajas: "Pude hacer el UpGrade a una categoría superior un rato antes de la partida del Vuelo."
Desventajas: "El menu de la cena"
Ventajas: "La responsabilidad en los horarios de partida."
Desventajas: "La tripulación solo habla idioma alemán o Ingles. Se podría capacitar al personal en idioma español también."
Ventajas: "Perdí el vuelo por conexión, tuve que hacer otro vuelo a Frankfurt para salir de ahí. 5 aereopuertos en menos de 24 hrs y nadie daba solución."
Desventajas: "Puntualidad y servicio."
Ventajas: "La comida es buena y dan varios snacks"
Desventajas: "Pague el servicio de internet dentro del avión y nunca funcionó, a pesar de que intentaron ayudarme"
Ventajas: "La tripulación fue muy atenta!!"
Desventajas: "Todo estuvo muy bien"
Desventajas: "Me gusta como funciona vuestra manera clasica,por favour no cambies"
Ventajas: "nada"
Desventajas: "todo"
Ventajas: "Tripulacion muy agradable"
Desventajas: "Salir con 40 minutos de demora, por trafico, pero sin dar una solución clara para no tener inconvenientes con la conexión de Frankfurt a Buenos Aires siendo todo de la misma empresa"
Ventajas: "La tripulación muy bien, pero hubo una falla en el sistema de aire acondicionado y empezö a oler a quemaso y salir humo... fue una negligencia seguir volando asi con ese problema, tuvimos que haber parado en el.aeropuerto mas cercano... nos pusieron en riesgo a todos..."
Desventajas: "Las bebidas en el vuelo y el abordaje tan lento."
Ventajas: "Me encanta el aeropuerto de Munich , de oos mejores del mundo"
Desventajas: "todo muy bien excelente servicio!!"
Desventajas: "Asientos demasiado estrechos para un vuelo de 10 horas."
Ventajas: "Muy amables todo el personal, counter, sala de embarque y avión"
Desventajas: "Fuen un 340.. Parecen insuficientes los baños para un vuelo largo"
Ventajas: "La tripulación fue excepcional"
Ventajas: "El entretenimiento de la aeronave"
Desventajas: "No todo el personal es cálido"
Desventajas: "Teníamos una escala y como el primer vuelo se atrasó, las valijas nos fueron al destino y llegamos sin equipaje!"
Ventajas: "El asiento era confortable, la tripulación era accesible y presta a ayudar en todo momento."
Ventajas: "Me gustó que es una aerolínea que pone atención a los detalles, que trata a sus pasajeros con mucho respeto sin importar su procedencia. Por lo tanto es una aerolínea en la que se puede confiar. El personal siempre es muy amable y presto a colaborar."
Desventajas: "Se puede mejorar un poco el Menu :) tal vez variar lo un poco y el café."
Ventajas: "Tripulación muy amables y atentos , avión muy cómodo"
Ventajas: "La facilidad de conexión en franckurt"
Desventajas: "La comida no era tan rica"
Ventajas: "La atención de las azafatas!"
Ventajas: "Buena calidad del aeropuerto, avión, trato y personal."
Ventajas: "Que la empresa se haya hecho cargo de nosotros y no se desentendió"
Desventajas: "Que mi valija se haya quedado en Frankfurt y aún no ha llegado"
Ventajas: "La seguridad hacia el personal y a los pasajeros, que me asegura la calidad"
Desventajas: "Que, dado que me reprogramaron el viaje por otra empresa, mi valija no fue cargada a ese avión. La estoy esperando"
Ventajas: "El vuelo fue muy calmado, excelente atención"
Desventajas: "Por ser alto el espacio de las sillas dificulta la comodidad en un viaje"
Ventajas: "The time between flights was perfect. Allows you to go from one plane to the other. Go through immigration and arrive with enough time without running from one place to the other."
Desventajas: "It takes them quite a bit to deliver all meals, but because there were few cabin crew members. They do a great effort and do it really well."
Ventajas: "En general me encanto todo, desde el despegue y aterrizaje Ya que se nota el profesionalismo de su personal, la atención súper amable, la comida deli, puntuales organizandos"
Desventajas: "Vi dificultad para otras personas en acomodar su equipaje pero es un tema de que la gente no sabe organizar sus maletas en las cabinas del avión"
Ventajas: "Todo bien, los asientos, muy cómodos para lo que es habitual"
Desventajas: "Salimos con 40 minutos de retraso...."
Ventajas: "Todo fue bien, horario cumplido, embarque correcto"
Desventajas: "Los asientos deberían de poder reclinarse algo más"
Ventajas: "Todo fue bien, horario cumplido, embarque correcto"
Desventajas: "Los asientos deberían de poder reclinarse algo más"
Ventajas: "cena, bisiness"
Desventajas: "A few things maybe because it was my first trip in your airline and business"
Ventajas: "All good. No problem"
Desventajas: "Nothing wrong"
Ventajas: "Tuvimos que esperar para subir al avión y llegamos con un poco de retraso pero en general bien"
Ventajas: "El embarque fue en hora y sin inconvenientes. El vuelo salió en horario y llegando a destino en horario. Considerando que es un vuelo de 30 minutos el hecho que economy te sirvan un refrigerio que fue de una oblea dulce y bebidas me parece mas que acceptable."
Ventajas: "La atención al pasajero la comodidad del Avion"
Desventajas: "El vuelo se retrasó en su salida por el clima. Íbamos a perder nuestra conexión y el personal de tierra en Tegel no nos facilitó la llegada a Frankfurt así que perdimos la conexión"
Ventajas: "Nice service in general, personnel is always kind, and in general they keep up the quality."
Desventajas: "They are delaying more frequently."

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