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Japón
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Preguntas frecuentes sobre reservas de vuelos a Japón

¿Existen actualmente restricciones para viajar a Japón debido al coronavirus?

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Principales 5 aerolíneas con vuelos a Japón

Valoración según las opiniones de los clientes de KAYAK

8,6
ANA
Valoración media basada en 4.632 opiniones
8,8
Abordaje
8,5
Confort
9,0
Tripulación
8,4
Entretenimiento
8,3
Comida
Opiniones de la aerolínea

Ventajas: "Abordaje"
Desventajas: "Comida"

Ventajas: "On time. Clean interior. Kind cabin attendants. A high quality standard of performance."

Ventajas: "Los dos vuelos que tome salieron demirados por diferentes motivos"

Desventajas: "Los espacios entre asientos son muy pequeños."

Ventajas: "the service were fantastic. the flight attendants were very courteous; offering food & snacks and drinks non-stopped. overall, the services offered were great."
Desventajas: "the temperature inside was overwhelmingly hot made it impossible to relax. in a crowded airplane, such environment is perfect for customers to acquire upper respiratory infection once they have to share the air with others. please adjust the air temperature. thanks"

Desventajas: "No opción de español"

Ventajas: "Customer service and food!"

Ventajas: "Movies!"
Desventajas: "Vegetarian food options."

Ventajas: "Food was good, the crew were kind, nothing less than one expected and nothing more either"
Desventajas: "Not much of a choice when it came to films"

Ventajas: "Lots and lots of meals and snacks. I was worried it would be an issue on such a long flight but every time I took a nap, they came back with food or snacks!"
Desventajas: "Seat would not recline. That should be standard. My back was sore after trip."

Ventajas: "Excellent check in experience. Lots of leg room in Economy class. Meals were well prepared and tasty."

Ventajas: "NH817 NRT to PNH was one of the best crews ever. Every need was met. Best customer service. NH818 was good too but the attention and attitude was slightly below. Travel Dates: NH817 09/1/2017, NH818 09/04/2017."
Desventajas: "Very good overall. The entertainment could you a little more choices."

Ventajas: "The staff are friendly and helpful. The seat is very comfy"
Desventajas: "Nothing"

Ventajas: "Good"
Desventajas: "No"

Ventajas: "Perfect"

Ventajas: "The food they served was very unique and will ready you for a trip in Japan ( if that is the root you are taking it for) The entertainment options were overwhelming ( movies, games, and anime)"

Ventajas: "Generous for portions. Crew were awesome. The interface was easy and had lots of options"
Desventajas: "Main food dish was combinations of flavors I would never put together. Lack of leg room."

Ventajas: "flight attendants excellent"

Ventajas: "Nothing"
Desventajas: "Delay 4h+ while passangers stay inside aircraft. No firm information, information keep changing. Crazy!"

Ventajas: "Crew was extraordinary, very conscientious, responsive, and caring to passengers. Boarding was very civilized. Entertainment system equipment worked great, mechanically. Bathroom was respectably more sizable. Thanks to pilot and staff for getting us there safely."
Desventajas: "Economy seat was hard and uncomfortable. Meal tray is quite small. For international flights: Not ANA's responsibility, of course: the level of Hollywood movie artistry these days is so poor. Perhaps ANA could consider selecting more movie classics and proven gems in their flight selection. More classicTV shows could help, also."

Ventajas: "Fantastic customer service, excellent food everything was best and clean."

Ventajas: "Good service Soft landing Clean"
Desventajas: "Not really"

Ventajas: "The landing was very smooth. I have motion sickness and usually the landing gets me really sick. However I was okay for this one."

Desventajas: "Nothing"

Ventajas: "Food was great!"
Desventajas: "The Japanese crew were not very good at English!"

Ventajas: "Wonderful leg room for the flight, great selection of movies, wonderful staff, food is excellent, bathroom clean and large for airplane. Truly this was a fantastic experience"
Desventajas: "Nothing, they did run out of my breakfast food choice but the other choice ended up being great so Can't complain...."

Ventajas: "Good food Stewardesses polite Brought lots of water and juice during the flight"
Desventajas: "Seat felt so narrow. Limited selection of movies."

Ventajas: "Everything is perfect!"

Ventajas: "The food were good and just enough for the inflight need"
Desventajas: "The time to get to the next flight is so tight! I wish there's a 30 minutes more so I don't have to rush and be the last one to get in the plane."

Ventajas: "Everything"
Desventajas: "N/a"

Ventajas: "Crew was very friendly. All observed interactions with passengers were pleasant and helpful."

Ventajas: "Stewards were very polite"
Desventajas: "seats were very uncomfortable on the long flight from San Francisco to Tokyo; poor movie quality and poor choices of movies"

Ventajas: "The airline made sure my family sat together when I couldn't get seats together online. The food was waaaaaay better than the US carriers, and the service was impeccable. 5 stars for ANA all around!"

Ventajas: "Very friendly staff, happy to explain and let us try the lemonade drink"
Desventajas: "would have preferred more asian food options"

Desventajas: "The weather made the approach at Narita really bumpy, not anyone's fault. I thought the pilot did a very good job landing."

Desventajas: "Disappointed that they would not do anything to allow my son and I to sit together. I ended up in a window seat and my son was in a middle seat 5 rows apart. You would think they could find some combination of a middle & window by moving a couple of single travelers but NO. Kept saying that it was a full flight so no go. It's not like we demanded an aisle seat. Just left a "bad taste in my mouth". Not the ANA service that I am used too."

Ventajas: "All the Japanese food are delicious! The crew are polite and nice"
Desventajas: "I suppose, not enough variety of American movie. In my opinion"

Ventajas: "Newplane, excerlent crews"

Ventajas: "Excellent service, free new release in-flight movies, comfortable seating, plenty of food and drink included."

Ventajas: "Excellent plane, accessories. Friendly staff as you expect from ANA. Very comfortable trip."

Ventajas: "I took flight Mexico-Narita on economy and it was comfortable enough for a 14 he trip. Food was great and entertainment was bast."
Desventajas: "Nothing in particular"

Ventajas: "The Star Wars theme was unexpected, and fun. The food was great, fresh, as always on ANA."

Desventajas: "Very nice services"

Ventajas: "Todo"
Desventajas: "El espacio entre el asiento de enfrente. Es pequeño."

Ventajas: "Wish there was more movies in English"

Ventajas: "Lindas y exquisitas chicas japonesas, atentas en todo momento"
Desventajas: "Todo excelente,."

Ventajas: "It was an awesome flight, very nice and great service,"

Desventajas: "Service"

Ventajas: "The flight was less busy than usual (it was an Easter Sunday departure) and so service was a bit more relaxed and friendly than usual instead of just efficient. Left gate a few minutes early and arrived 20 min early in Tokyo. Flight time is pretty good - 8pm departure which gives time for a relaxed day sightseeing in Dusseldorf before going to the airport in the late afternoon, Arrival in Tokyo is about 2pm which would be a good time to check in to hotels and relax. Food was good - dinner after take-off and a brunch-type meal a few hours before landing. Entertainment system is also very good although I'd flown a lot recently so seen the films I wanted to see already. Sometimes ANA are just "good" but this one was the best one I've flown recently."
Desventajas: "Surprised that their recently acquired 787s don't all have WLAN! Wanted to do some work ... but ... maybe enforced disconnection is a good thing sometimes :)"

Ventajas: "Convenience"

Desventajas: "We were not allowed to board our connecting flight and are stranded currently at the Istanbul airport and had to book our next flight with indigo as the staff closed the boarding ahead of time even though we were on time. Lot of shouting and crying by other passengers happening for the same reason."

Ventajas: "The Turkish crew is very attentive and nice."
Desventajas: "Turkish airlines is perennially late. I’ve either missed my connection or had to run to my gate every single time I’ve flown internationally with them. This seems to be pretty well known among the travelers that use them often."

Desventajas: "Good food and entertainment. Flight started in delay as usual with Turkish"

Ventajas: "Todo mal"
Desventajas: "Cancelaron el vuelo anterior y perdí este. Un desastre de atención"

Desventajas: "Cancelaron el vuelo 15 minutos antes de embarcar. 2 horas para rebooking. 2 horas para que enviaran un autobus para llevarnos a un hotel. 2 horas esperando en el bus. Decidí quedarme en el aerpuerto esperando el nuevo vielo ( 6 HORAS). NUNCA MAS CON TURKISH AIRLINES"

Desventajas: "Cabin temperature too warm"

Ventajas: "Trato excelente, buen servicio en cada aerolínea. Cubrieron mi alimentación y no tuve retraso alguno. Los 3 vuelos conectaron bien."

Ventajas: "The staff were good"
Desventajas: "Better seats and it was not Turkish Airline they change to another company"

Ventajas: "La tripulacin fue amable. Los asientos comodos. El servicio de comida fue bueno!"

Desventajas: "No atrase los vuelos y personal más competentes, mejor preparados y más amables. Hicieron todo lo más lento posible! Una vergüenza"

Ventajas: "La puntualidad"

Ventajas: "La comida, puntualidad, atención del personal"
Desventajas: "Todo estuvo bien"

Ventajas: "El entretenimiento de a bordo"

Desventajas: "The place was too narrow"

Desventajas: "Tripulacion poco cordial. Comida mediocre"

Ventajas: "El entretenimiento"
Desventajas: "Las butacas son cada vez más chicas y el espacio entre asientos es una broma"

Ventajas: "All the pieces to have provided an excellent experience were there, but they didn’t come together. It was nice to get some food, and the movie choices were pretty good."
Desventajas: "Hot, like super hot, in the aircraft. It was horrible."

Ventajas: "Aeronave moderna"
Desventajas: "Falta de comunicación para embarque Demora para embarque Demora para salida del vuelo Desorganización en asignación de asientos de otros pasajeros lo que causó discusiones Tripulación podría hacer resuelto ágilmente para evitar molestos a los demás pasajeros Falta de cordialidad de la tripulación al mediar y buscar resolver el conflicto que ellos mismos generaron Cambiando a una persona de asiento y ocupando el de alquien más que no quería cederlo"

Ventajas: "Me gustó que los espacios de los sillones, están a una distancia prudente del siguiente pasajero, porque hay aviones que están muy pegados."
Desventajas: "Apreciaría recibir en el correo información o recordatorio para el check in"

Ventajas: "Cuando estaba abordando la señorita que chequea los boletos me empezó a preguntar que donde había estado antes que si tenia boleto de vuelta que le enseñara y que yo sepa ella no es de migración me hizo esperar me abordó se último y nunca me entere cual fue el problema es una pésima actitud de la empleada de la aerolínea"
Desventajas: "Deben mejorar el abordaje"

Ventajas: "Smooth from start to finish Well Done !"

Desventajas: "Mejorar limpieza en las mesas del avión."

Ventajas: "The food and service were pretty good. The entertainment was good, and the crew very helpful."
Desventajas: "The boarding process was terrible. We were checked out and processed 7 times! The questions we were asked were so ridiculous that at some point I started laughing. The official wanted to see my itinerary since I left the US, and all if the places I had visited! (That was a month after the start of my trip since I was on my way back from my vacation). The seats are made for people who are 5 feet tall and skinny. The airport was so busy that we had to Wait inside the plain for over an hour because there was (taxiing traffic) and could not get on the take off Lane."

Desventajas: "Aún estoy en Estambul esperando 24h a mi vuelo porque perdí mi conexión por el retraso en Buenos Aires"

Ventajas: "El vuelo tuvo que regresar a Buenos Aires por mal tiempo después de 2 horas volando. A pesar de pedir que me desembarcaran en Buenos Aires porque sabía que iba a perder mi conexión en Estambul a colombo no quisieron. Tuve que continuar viaje y ahora estoy esperando 24 h en Estambul al próximo vuelo a colombo. Inaceptable"
Desventajas: "La tripulación es muy brusca, no informan y tratan mal a los pasajeros. La línea aérea no intentó ganar tiempo para facilitar a los pasajeros que pudieran hacer sus conexiones. Horrible"

Ventajas: "Ninguna voluntad de informar ni de apoyar a quienes íbamos a perder nuestra conexión"
Desventajas: "La televisión no funcionaba bien. La opción de comida se terminó rápido y no llegó atrás. El asiento estaba roto y no podía reclinarse. Todo mal"

Ventajas: "Fue largo, poco más de 13hrs pero en general muy bien. Muy satisfecho con Kayak y con Turkish Airlines."

Ventajas: "The plane :)"
Desventajas: "After a tech problem that kept the flight on the ground .. The rebooking staff were awful"

Ventajas: "Hasta te dan un set personal con medias de descanso, pantuflas y antifaz. Inmejorable"
Desventajas: "Excelente"

Desventajas: "I nearly missed my connecting flight because of how poorly organized Ataturk airport is. Disembarking was extremely time consuming; there were few signs instructing connecting passengers where to go; and the employees of the airport were extremely unhelpful and gave conflicting information. I made my flight with only minutes to spare after going through two security and passport checkpoints and sprinting an entire wing of the airport. I will never fly through Ataturk (or anywhere in Turkey) again."

Ventajas: "I enjoyed the food the most. The flight was short and easy."

Ventajas: "Good comfort, on time and the food was plenty and delicious! Even in a 1 hour flight they gave us lunch!"
Desventajas: "Nothing!"

Ventajas: "Good comfort, on time and the food was plenty and delicious! Even in a 1 hour flight they gave us lunch!"
Desventajas: "Nothing"

Ventajas: "It was one of the best airlines in all respects. We flew economy and were treated very well. The stagg was lovely and the food plentiful and good. I will definitely fly them again. The website could be a little easier to navigate to check flight status and seat confirmation. They need to work on that. United airlines website would be a good place to start rheir study."
Desventajas: "The website needs work. See above."

Ventajas: "Ok el vuelo"
Desventajas: "Poco espacio para estirar las piernas a comparación de otras aerolíneas"

Ventajas: "Punctual in terms of reaching destination, all else average."
Desventajas: "Less leg space, pantry service below expectations."

Ventajas: "Modern B777 fleet, on t8me departures, good inflight passenger service,"

Ventajas: "Easy check in"
Desventajas: "Please include sea food in your menu"

Desventajas: "The airline lost our luggage and still has not been able to locate it. In this time with all the technology it is quite disappointing that it’s been over a week and still no response. We have conveyed the seriousness of the matter to the Airline but still no response. Very disappointing experience."

Desventajas: "Good. Staff were courteous"

Desventajas: "Food was below expectation No TV or entertainment"

Desventajas: "Security lines for US departure way too long. Turkish Airline needs more people to speed up process."

Ventajas: "There was ample leg room in economy. The food was good. Plenty to eat. Good selection of entertainment. Boarding was relatively good."
Desventajas: "I did not like the fact that my U.S. bound plane had to be boarded from the tarmac. I’m assuming it had something to with u.s. security issues with carriers from predominantly Muslim countries. The crew need to check passengers that want to place their feet anywhere except the floor or footrest. I see exactly how fights happen in the planes. It is not ok to place ones feet on someone else’s armrest."

Ventajas: "Baku airport stunning. Better dessert. Helpful crew. Perfectly on time."
Desventajas: "Salad lame. Istanbul airport needs upgrade. Gate change twice in 2 hrs, no good announcement system. Baku airport baggage carousel not up to the standard of the Terminal glory."

Ventajas: "Pase al menos por 8 revisiónes de pasaporte y maletas, me tocó un asiento en medio de dos señores, pedí cambio y no me lo dieron, 14 horas terribles pase en ese vuelo"

Ventajas: "The staff is awesome and made the trip comfortable. I aldo liked how quickly we boarded!"

Ventajas: "Comfort, food, staff, everything"

Desventajas: "The sound from the headphones is just horrible. I decided not to listen to music and could barely hear the voices in a movie."

Ventajas: "Salida a tiempo"

Ventajas: "Los asientos no son cómodos"

Desventajas: "Es y sera la mejor aerolinea en la que e viajado. Sin lugar a duda de hoy en adelante siempre buscare esta para viajar. Gracias"

Ventajas: "Llegó a la hora estimada"

Desventajas: "Para mi todo bien"

Ventajas: "Thanks for choosing customer safety over profits. I specifically chose Delta because they continue to not sell the middle seats."

Desventajas: "Me dejan sin palabras es una mala malicima experiencia con esta aerolínea quise cancelar mi vuelo y nadie se hizo responsable ni no tienen ningún numero de teléfono donde comunicarce el cliente que pena"

Ventajas: "Nothing."
Desventajas: "Extremely frustrated. Upon booking my ticket, I was told it wouldn’t be a full flight. At no point did u receive any information alerting me that it was going to be a full flight. I was extremely uncomfortable due to COVID."

Ventajas: "Excelente trato, la mejor línea aérea"
Desventajas: "Excelente"

Ventajas: "Everything was better than expected."
Desventajas: "Nothing"

Ventajas: "Getting to know the crew who served me in delta one was great! Food service was done pretty quickly and good snacks available."

Desventajas: "Variedades de esna y jugos"

Desventajas: "Dar almohadas"

Ventajas: "Muy buen servicio"
Desventajas: "La comida"

Ventajas: "Got here early!"

Ventajas: "todos muy amables"

Ventajas: "Lo rápido k viaje y el excelente servicio gracias"

Ventajas: "Everything was GREAT !!"

Ventajas: "The pilot and steward"
Desventajas: "Both flights delayed. No information at all on my the first one was delayed. The second, due to mechanical incompetence"

Ventajas: "Thanks for the monitors."
Desventajas: "The crew seems tired."

Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Tener un piloto para el vuelo"

Ventajas: "Todo, especialmente el entretenimiento"
Desventajas: "La comida, muy floja"

Ventajas: "No me gusto nada. El vuelo se retrasó. Perdimos la conexión. Nos dieron abordaje en Aeroméxico y Aeroméxico no nos dejó subir. Nadie se hacía responsable. Terrible todo. Un vuelo que salía a las 11 am de las vegas y llegaba a las 7 a México se convirtió hasta la una de la mañana. Terrible trato de"
Desventajas: "Todo"

Desventajas: "I upgraded to Premium+ and it did not feel like an upgrade from a comfortability standpoint."

Ventajas: "Tripulación buena .."
Desventajas: "Me cancelaron como 5 veces mi vuelo de JFK a Buffalo Nueva York... pase más de dos noches esperando en el aeropuerto y no me quisieron proporcionar una habitación de algún hotel o algo para por lo menos tomar un baño..."

Ventajas: "Great crew serving God beverages and meals. The was a variety of Entertainment from which to choose."

Ventajas: "La atención del personal"
Desventajas: "Todo wstuv6muy b Todos los servicios fueron excelente,"

Ventajas: "Muy puntual"
Desventajas: "En tierra en NY, muevan más autobuses."

Ventajas: "There is Nothing that like"
Desventajas: "If you allowed me to get in this flight everything would've been fine.?"

Ventajas: "La tripulación muy bien."
Desventajas: "El personal del aeropuerto pésimo, te hablan de la peor manera. El vuelo de Atlanta a Costa Rica se canceló y simplemente dijeron mañana sale a las 7am y no hay hotel ni cena, tratan a los turistas como perros."

Ventajas: "Ante los problemas dieron respiesta"
Desventajas: "Nada"

Ventajas: "Buen espacio entre filas de asientos Muy amable el personal"
Desventajas: "Hacer que la gente que viaja no sea sucia y desprolija y no permitirle poner los zapatos sobre los asientos"

Ventajas: "Vuelo salió a tiempo"
Desventajas: "Que avisen antes que el vuelo fue operado por otra aerolínea , no fue delta."

Ventajas: "Las películas"
Desventajas: "Los snack"

Desventajas: "Todo perfecto"

Desventajas: "Todo perfecto"

Ventajas: "El sistema de entretenimiento, las almohadas y cobija"
Desventajas: "La comida"

Desventajas: "Muy costoso el precio del equipaje. Casi 500$ por 2 maletas. El costo del vuelo a Madrid."

Desventajas: "Seats are too small. I cant buckle seat belt."

Desventajas: "Desastrosa atencion y asiento. Solicite que me den uno junto a mi esposa y me cambiaron a otro al fondo de tamanio menor que el usual y al lado una persona obesa que ocupaba la mitad de ese asiento. La persona que recibio nuestro equipaje nos hizo cambiar cosas de las maletas por un exceso de 0,5 kg"

Ventajas: "Todo normal."
Desventajas: "Fue un vuelo casi low cost, muy miserable los aperitivos, y ni siquiera se tomaron la molestia de entregarme un auricular a pesar se haberlo pedido. Un vuelo de cuatro horas muy aburrido."

Ventajas: "La tripulación"
Desventajas: "Control de maletas de cabina"

Ventajas: "Everything is perfect"

Ventajas: "Delta never ceases to amaze me. The flight was perfect!"
Desventajas: "There’s nothing I can think of."

Ventajas: "Yravelling goes well when workers are competent and organized."
Desventajas: "Boarding front to back seems counterintuitive. People carrying 2 bags appear more hassled bumping through people to get to their seats further. Ack"

Ventajas: "Although the weather was sketchy and the flight was delayed about 2 hours, the actual flight was much smoother than forecasted."
Desventajas: "First time I've experienced a boarding procedure that seemed disorganized."

Ventajas: "Delta crew & flight were excellent no complaints!"
Desventajas: "We were stopped by the Delta crew checking tickets as we got on to the flight. They let a party of 7 with a small child cut us in line. They even allowed another traveler to board with them. We were a party of 8 w/ 2 people in wheelchairs. They would not allow us all on & said only one could accompany them both. They were also very rude and unorganized."

Desventajas: "No es lo que compré. Asientos pesadísimos uno del otro, casi sin espacio para piernas. Cuberteria y platería de plástico, nunca entregaron los accesorios Tumi, las mantas NO son las anunciadas. En fin, un engaño."

Ventajas: "Cabin service very good and hot meal was unusually good for economy section (especially the chicken with hollandaise sauce)"

Desventajas: "Missed waiting 5 hours for next flight"

Ventajas: "Free messaging during flight was REALLY nice!!! Smooth flight, early arrival, good coffee, variety of drinks, entertainment system worked very well and fast."
Desventajas: "Seat bottom cushion was not comfortable, also I think my seat was broken as any time I leaned forward it returned to upright position. Food was good but need more snack for a long haul flight. Needed more drink offers between meals."

Ventajas: "Crew and i ohhh ver all copa experience."
Desventajas: "Nothing. I am now a loyal Copa flier. Any of my trips to Latin America I will consider flying with Copa"

Ventajas: "The seat comfort and staff especially the captain - very engaging"
Desventajas: "WiFi on the airplane to access flight map and other services."

Desventajas: "Nada pues todo fue excelente , gracias por ser tan profesionales"

Ventajas: "good crew, food was okay."
Desventajas: "really uncomfortable seats, too small for an international flight. couldn't lean back because the guy behind me was tall, so my back was hurting the entire time."

Ventajas: "Nice crew, work well together!"
Desventajas: "Nice job!!"

Ventajas: "Friendly crew, always on time"
Desventajas: "The food was very little, a cold sandwich."

Ventajas: "Todo excellente"

Ventajas: "Muy amables"
Desventajas: "Todo excelente"

Ventajas: "Good attention"

Desventajas: "The fligth could come with entertainment services"

Ventajas: "La tripulación nos trató muy bien"
Desventajas: "En este momento no hay nada que pudieran mejorar"

Desventajas: "Excelente"

Ventajas: "El trato del personal fue muy agradable!!"

Ventajas: "Comida caliente"

Ventajas: "Todo bien"

Ventajas: "Todo bien sin demoras,la comodidad es lo que hay."
Desventajas: "Los asientos"

Desventajas: "La comida"

Ventajas: "La tripulación era genial y el asiento confortable"

Desventajas: "Las conecciones sin atrasos muy bien"

Ventajas: "La tripulacion y la atencion fue buena"
Desventajas: "la comida"

Ventajas: "I enjoyed myself smooth ride and momondo made it easy"
Desventajas: "Spirit customer service was horrible. I'm glad I returned with copa. They will be my first choice from now on."

Ventajas: "Buena"
Desventajas: "Organizacion en panama"

Ventajas: "Abordaje bien coordinado"
Desventajas: "Rapidez en el despegue"

Desventajas: "The flight is so short that if you didn’t bring headphones, you miss all the entertainment. It wouldn’t be bad at all that the sandwiches are not stone cold. I fly copa very frequently and I know they often heat them up"

Ventajas: "El asiento horrible. Mucho calor"

Ventajas: "The crew was attentive and friendly."
Desventajas: "I was quashed beside a large stranger. The seats were not wide enough."

Ventajas: "Excelente.."

Ventajas: "La puntualidad siempre de los vuelos"
Desventajas: "En esta ocasión el personal de atención no se percató que soy Silver miembro de Connectmiles por ende el trato no fue para nada diferenciado"

Ventajas: "Siempre actualizando status y recordándome el vuelo"
Desventajas: "Reajustes de precios en su aplicación."

Desventajas: "La azafata no quizo ayudarme a acomodar mi maleta y tampoco me dio bebida"

Ventajas: "Todo"

Desventajas: "Pesimo entretenimientl a bordo. Asientos extra pequeños."

Ventajas: "La atención"
Desventajas: "Comida"

Ventajas: "Personal amable, vuelo puntual, en general muy buen servicio."
Desventajas: "Permitir el check-in con más horas de antelación."

Ventajas: "Excelente vuelo"
Desventajas: "Seguir manteniendo la puntualidad, comida y buena atención"

Ventajas: "Staff was so nice when I felt sick and kept asking if I was ok. Entertainment was also good."
Desventajas: "The process of getting on the plane was terrible. Once getting though gate security there really should be access to water, a restroom and ac. Also out of group of five, three of us were moved up to business class. It seemed unfair that we couldn’t all have been moved up as a group."

Desventajas: "Que dejen de sobrevender vuelos, me hicieron esperar 4 horas más en Panama por sobreventas de vuelos a mi y a otras 66 personas"

Ventajas: "Todo fue excellente la atención la comida el vuelo"

Ventajas: "Todo muy bien"
Desventajas: "Nada"

Ventajas: "The only good think is that they are always on time"
Desventajas: "Please, better entertainment options. Movies are few and old! Food is getting worst at every flight... And please, don’t be cheap and pay for a tunnel for desembarkment."

Ventajas: "Todo fue bueno"

Ventajas: "La comunicación"

Ventajas: "Genial tripulación pero no muy es confortable los asientos, son incomodos"
Desventajas: "El confort y la comida"

Ventajas: "Tripulación excelente"
Desventajas: "Comida super mala, solo el olor quitaba las ganas de comer y muy muy muy muy limitada el tamaño del wrap"

Ventajas: "flight was right on time"
Desventajas: "not much leg room"

Ventajas: "La tripulación muy amable"
Desventajas: "La comodidad de los asientos"

Ventajas: "Only thing I liked was the tv in the seat"
Desventajas: "I did not like how the plane does not have WiFi. Also I had an issue with the food. I was seating in row 30 which is the back of the plane. They started the food in the front so by the time it got to the back we did not have an option. I don’t understand why their isn’t enough of the 2 options."

Ventajas: "BIEN"

Ventajas: "Chairs"
Desventajas: "I asked for vegetarian meals & didn't get it. I asked for seats not on the wing and got the wings all my flights. Not happy, bad service"

Ventajas: "Personal muy carismatico, se esmeran por atenderte"
Desventajas: "Nada mal que decir"

Desventajas: "Todo muy bien"

Desventajas: "A controlar las personas en cuánto al ruido porque puede ser molesto ya qué el viaje es un poco largo y la comida no es sana siempre dan lo mismo"

Desventajas: "El sistema de entretenimiento es viejo del 747 no funciona. La variedad de películas es muy pobre, comparado con otras aerolíneas. También la comida fue mediocre a mala."

Desventajas: "Arctic char looked like it really was salmon. Need better selection of contemporary movies. When The Third Man is the most attractive alternative it's not so great. Would like to have seen the attendants more pro-active in asking about beverages and passing out snacks, fruit, etc. Saw just the water, orange juice and apple juice trays being carried around."

Ventajas: "La tripulación era genial. Se me perdió un artefacto y uno de los sobrecargos hizo lo imposible por ayudarme...y lo encontramos. Siempre estaré agradecida! Ofrecían botellas de agua a menudo. Muy bien"
Desventajas: "La comida (pasta) no tenía nada de sabor y mucha grasa. No fue nada agradable."

Ventajas: "La tripulación fue muy amable"
Desventajas: "Todo fue perfecto"

Ventajas: "Crew was very warm and friendly"
Desventajas: "The experience in the Frankfurt airport was terrible! We had arrived from Rome with an hour between landing and boarding. When we were directed to security at Gate Z, there was a huge mob of people, not really in lines. We didn’t know what we were waiting for or where to stand, but we and others around us were very worried about missing our next flight. There was no Lufthansa representative to help. Finally someone directed some of us to a long roundabout back way to Gate Z security. We did get to our gate in time for boarding, only because it had been delayed. Then we sat in the plane for over half an hour. Altogether, it took off more than an hour late, so we missed our flight from Chicago to Minneapolis."

Ventajas: "The crew was friendly, attentive and helpful"
Desventajas: "The leg room would have been ok if the people were forced to put their chairs in the upright position during meals."

Desventajas: "El "sandwich" de siempre, literalmente."

Ventajas: "Tripulación. Servicio. Tranquilidad"
Desventajas: "Comida"

Ventajas: "Pude hacer el UpGrade a una categoría superior un rato antes de la partida del Vuelo."
Desventajas: "El menu de la cena"

Ventajas: "Crew was awful. Grumpy and not friendly. They hate their customers especially children."
Desventajas: "This was my worst experience on any Lufthansa flights. Worst ever!"

Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "El snack"

Desventajas: "Best company and the 380 is amazing."

Ventajas: "The crew was okay. The seat was good."
Desventajas: "Better service but the flight was great."

Ventajas: "Perdí el vuelo por conexión, tuve que hacer otro vuelo a Frankfurt para salir de ahí. 5 aereopuertos en menos de 24 hrs y nadie daba solución."
Desventajas: "Puntualidad y servicio."

Ventajas: "Se demoró más de 2 hrs y perdí la conexión trasncontinental. El servicio lo dió otra aerolínea pequeña, asociada a Lufthansa y nunca nos dijeron, buscamos el vuelo en pantallas por Lufthansa y nunca se anunció que era por la otra línea casi perdemos ese vuelo por cero atención o información"
Desventajas: "Avisar cuando sea operado el vuelo por otra aerolinea. Ser puntuales por las conexiones."

Ventajas: "La atencion del personal"
Desventajas: "Al hacer el check in, la forma de distribución de la página es diferente a la del avien en que nos enviaron y me dieron otros asientos diferentes de como los había solicitado"

Ventajas: "Everything"

Ventajas: "nada"
Desventajas: "todo"

Ventajas: "El boeing 747 es excelente"
Desventajas: "La atención de un par de azafatas al no saber español no fue bueno el trato, mientras que con otra azafata no hubo problemas y nos ayudo a poder cambiar de asientos ya que eramos 5 personas y nos dieron los 5 asientos separados aun estando con niños"

Ventajas: "La tripulación muy bien, pero hubo una falla en el sistema de aire acondicionado y empezö a oler a quemaso y salir humo... fue una negligencia seguir volando asi con ese problema, tuvimos que haber parado en el.aeropuerto mas cercano... nos pusieron en riesgo a todos..."
Desventajas: "Las bebidas en el vuelo y el abordaje tan lento."

Ventajas: "Me encanta el aeropuerto de Munich , de oos mejores del mundo"

Ventajas: "all ok"
Desventajas: "all ok"

Ventajas: "all ok"
Desventajas: "all ok"

Desventajas: "todo muy bien excelente servicio!!"

Desventajas: "Asientos demasiado estrechos para un vuelo de 10 horas."

Ventajas: "Muy amables todo el personal, counter, sala de embarque y avión"
Desventajas: "Fuen un 340.. Parecen insuficientes los baños para un vuelo largo"

Ventajas: "El entretenimiento de la aeronave"
Desventajas: "No todo el personal es cálido"

Desventajas: "Teníamos una escala y como el primer vuelo se atrasó, las valijas nos fueron al destino y llegamos sin equipaje!"

Ventajas: "El asiento era confortable, la tripulación era accesible y presta a ayudar en todo momento."

Ventajas: "Me gustó que es una aerolínea que pone atención a los detalles, que trata a sus pasajeros con mucho respeto sin importar su procedencia. Por lo tanto es una aerolínea en la que se puede confiar. El personal siempre es muy amable y presto a colaborar."
Desventajas: "Se puede mejorar un poco el Menu :) tal vez variar lo un poco y el café."

Ventajas: "Tardó un poco en salir, no me gustó que el avión hacia demasiado ruido"

Ventajas: "como no iba lleno el vuelo pude irme muy cómodamente y descansar, la comida fue muy buena, excelente atención de los sobre cargos"
Desventajas: "el abordaje fue un relajo, no había mucho orden"

Desventajas: "The flight had a departure delay of three hours. That was not fun"

Ventajas: "Efficiency"
Desventajas: "Na"

Ventajas: "Loved the German touches like real silverware, good wine, and German movies with English subtitles! Also appreciated lots of liquids and never had to go searching for hydration."
Desventajas: "Everything was great until we landed and I stood up in the aisle. A woman two rows behind opened the overhead compartment and pulled her huge backpack out, landing it right on my head! OUCH! I scolded her and she apologized, but, REALLY? Perhaps the crew needs to reiterate how dangerous this is to do! My head still hurts a little on top, almost a week later. Ugh."

Ventajas: "So very comfortable with lots of room. The mattress pads for the seats were a nice touch."
Desventajas: "Food was mediocre."

Ventajas: "I liked that the attendants rushed through a beverage service with the little time they had - didn’t make it to us, but they were trying their best and I very much appreciated their effort."
Desventajas: "The boarding process is poorly controlled and kind of unpleasant"

Ventajas: "El vuelo salió en hora"

Ventajas: "La atención de las azafatas!"

Ventajas: "there is a big amount of space between the rows making sitting very comfortable"
Desventajas: "lack of ventilation above the heads"

Ventajas: "Everything"
Desventajas: "Nothing"

Ventajas: "Online check in, easy to board. Flight was on time."
Desventajas: "I wish there was a vegan option for the food/snack onboard."

Ventajas: "On time with good service."
Desventajas: "Food - barely edible as usual. Economy seats seem to be getting tighter and with little leg room."

Desventajas: "They lost my bag"

Ventajas: "the fact that the departure was delayed due to a late connection flight from Pisa."
Desventajas: "the extra fees for the tickets of our pets because the reservation was not made on line when that was impossible for us to do when we purchased our tickets, nor when we received the notice on the 31st of August because our computer was already packed in the suit case and didn't see it until September 2nd."

Ventajas: "Buena calidad del aeropuerto, avión, trato y personal."

Ventajas: "Clean"
Desventajas: "Seats way too small and tight. Flight delayed over and over."

Ventajas: "Friendly and professional crew, toys for the child."
Desventajas: "My luggage was lost and not located"

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