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— PEI
30 Sep. — 7 Oct.1
Ida y vuelta
1 adulto
Económica
Origen
Destino
vie. 30/9
vie. 7/10

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Información útil

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febrero

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diciembre

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$773.721

Precio promedio de ida y vuelta

$2.621.194

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$2.021.492

Buena oferta solo ida

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Vuelo de Ciudad de México Benito Juárez a Pereira Matecana
(precio promedio en los últimos 2 meses)
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  • Encuentra un precio más bajo que el promedio reservando con un mínimo de 1 semana de antelación.
  • Se considera que la temporada alta es enero, noviembre y diciembre. El mes más barato para volar desde México es febrero.
  • Escribe el aeropuerto de salida y las fechas del viaje en el formulario de búsqueda para ver las últimas ofertas de vuelos Pereira.
  • La opción más práctica y económica para ir de la Ciudad de México (MEX) hasta el Aeropuerto Internacional Matecaña en Pereira (PEI) es tomar un vuelo de una sola escala. Lo más probable es que dicha conexión sea en la ciudad de Bogotá (BOG). Viva Air Colombia, Avianca, Copa Airlines, American Airlines y Aeroméxico tienen opciones de una escala. Las primeras dos suelen ofrecer itinerarios a precios más bajos que el resto para esta ruta.
  • Te recomendamos cambiar tu efectivo antes de llegar al Aeropuerto de Pereira. Puede ser antes de salir de México o en el Aeropuerto El Dorado (BOG) si haces escala ahí, o bien retirar directamente en un cajero colombiano para evitar algunas comisiones por el cambio. Si necesitas un cajero automático llegando a Pereira, podrás ubicar en la terminal uno de Servibanca y otro del Banco de Bogotá.
  • Llegando al Aeropuerto de Pereira tendrás a tu disposición varios establecimientos de venta de refrigerios y café en el Piso 1 de la Nueva Terminal: Oma que vende café, Bon Marché (panadería), La Locura dedicada a la venta de pastelería y una sucursal del café Juan Valdez.

Preguntas frecuentes sobre reservas de vuelos a Pereira

5 principales aerolíneas que vuelan de México a Pereira Matecana

Valoración según las opiniones de los clientes de KAYAK
7,9
AviancaValoración media basada en 13791 opiniones
8,0Abordaje
8,0Comodidad
8,2Tripulación
7,8Entretenimiento
7,4Comida
Opiniones de la aerolínea

El abordaje lo realizaron tarde el despegue también y las personas que estaban realizando el abordaje muy mal trato

Leer más sobre Avianca

El abordaje lo realizaron tarde el despegue también y las personas que estaban realizando el abordaje muy mal trato

Escala penosa sin tiempo y un robo añadir la maleta de mano por la tarifa sugerida

El vuelo se retraso mas 12 horas y Avianca nunca ofreció comida o bebida. Todo el tiempo se excuso en que no era culpa de ellos sino del clima. Adicionalmente las opciones de llega a otras ciudades cercanas eran sin transporte para llegar a la ciudad final.

,

Buen avión buen viaje

La atención de la tripulación podría mejorar un poco, al igual que la comodidad de los asientos

La nueva experiencia de vuelo, que llena avianca, es terriblemente incómoda

Avianca engaña a los pasajeros .

Son excelente Kayak

Ameno

Ventajas: "La puntualidad y la amabilidad"
Ventajas: "La ruta de vuelo, la comodidad, y la seguridad del vuelo."
Desventajas: "No tenía 0antallas este avión"
Ventajas: "Puntual, cómodo y rápido"
Desventajas: "Para mí nada, hice conección de Bogotá para Ecuador y todo fue exelente, el personal me dirigío correctamente."
Ventajas: "Debe mejorar la calidad de la comida"
Desventajas: "La forma de la presentación de la comida, demasiado senxilko"
Ventajas: "Salió a tiempo Pude gestionar mi silla con anticipación"
Desventajas: "No se me ocurre nada"
Ventajas: "La tripulación muy amable, vista desde la ventanilla genial."
Desventajas: "Espacio entre los asientos, opciones de menú y que avianca haya decidido empezar a cobrar la segunda maleta para vuelos internacionales es absurdo, ellos no han mejorado nada en el servicio, no hay novedades pues sigue siendo buena pero no pasan de eso."
Desventajas: "Pague para cambiar mi vuelo a uno una hora y media antes y tuvo una demora de 45 minutos"
Ventajas: "Si"
Ventajas: "Hicieron todo lo posible para que se pudiera realizar el vuelo."
Desventajas: "Todo está bien."
Desventajas: "Se retraso"
Desventajas: "Avianca perdió la calidad del servicio que lo identificaba y lo hacía diferente. Vuelo de seis horas en el cual desde la tercera hora se les terminó el agua!!! Ya no dan un snack antes de aterrizar entonces hay que llevar comida y agua para sobrevivir hidratado! Un auxiliar de vuelo menos..."
Ventajas: "Muy como el avión"
Desventajas: "Salir a tiempo"
Ventajas: "El viaje de la habana- lima fue muy corto, confortable también, tenían un buen sistema de entretenimiento."
Desventajas: "Al ir viajando en salida de emergencia tuve que ir en un asiento que no se reclinaba, hasta cierto punto me resultó incomodo, pero creo que esos asientos no debieran asignarse a pasajeros que no los hayan requerido."
Ventajas: "Avión comodo. Puntuales."
Desventajas: "La entrega de equipaje. Hubo una confusión con mi equipaje"
Ventajas: "Me adelantaron el vuelo"
Desventajas: "Seguir siendo cada vez comprometidos con la mayor satisfacción del pasajero"
Desventajas: "No pude cancelar y no.me dieron opción, es fatal su servicio"
Ventajas: "La sala vip de avianca, te sorprende es muy buena para ser un aeropuerto pequeño y la comida deliciosa."
Desventajas: "N/a"
Ventajas: "Puntualidad en el vuelo nada"
Ventajas: "El entretenimiento"
Desventajas: "El pollo y el retraso en la salida"
Ventajas: "Perfecto"
Ventajas: "La comida"
Desventajas: "El asafato del vuelo permitio que mochilas pequeñas que cabian delante de los asientos fuera puestas en los compartimientos de arriba. Provocando no tener espacios para maletas de mano grandes."
Ventajas: "La sala vip"
Desventajas: "El despegue del avión tomó una hora aprox yanteniendo todos los pasajero abordó, puerta cerrada y avión en pista"
Ventajas: "Personal, comida, atención, etc."
Desventajas: "Las salas en el aeropuerto de Mexico fatal, una sala de espera súper pequeña con 300 pasajeros, el único lunar, además del Retraso de 30 min."
Ventajas: "Comida muy rica"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Muy irresponsable la aerolínea, siempre con excusas"
Desventajas: "Una demora de mas de dos horas..."
Ventajas: "falto proveer posibles correcciones a los retrasos en los vuelos mas cuando estas en conexión y llevas mas de 6hrs esperando y no te notifican a tiempo que el vuelo se retrasara un poco más"
Ventajas: "El A330 es un avión con buen entretenimiento a bordo. El personal amigable y los precios del articulos libres de impuestos que venden en el vuelo son buenos"
Desventajas: "Definitivamente Avianca tiene fallas con las salidas a tiempo. Siempre hay retrasos"
Desventajas: "Una aerolínea incumplida siempre"
Ventajas: "Todo en orden."
Ventajas: "Buena atención"
Ventajas: "Los felicito muy bien atendida."
Ventajas: "El vuelo estuvo muy puntual"
Desventajas: "Se demoró mucho el equipaje en salir"
Desventajas: "Al llegar el servicio de desayuno solo quedó una selección de las 3 con que se contaba"
Ventajas: "La amabilidad del personal"
Desventajas: "La estrechéz entre fila y fila de sillas y lo angosto de las mismas, para comididad de los pasajeros podrían mejorar los espacios y hacer las sillas más mullidas y algo más anchas, ampliando el espacio entre fila y fila unos centimetros"
Ventajas: "Buen servicio, excelente atención del personal de tierra, desayuno aceptable en cantidad y calidad"
Desventajas: "Vuelo sin incidentes,"
Ventajas: "La atención fue muy buena durante el vuelo"
Desventajas: "Amabilidad del personal"
Ventajas: "El personal atento y la comida muy buena"
Desventajas: "Los asientos no eran muy comodos y el avion se atraso 1 hora"
Ventajas: "Muy buenos y puntuales."

Mejores alimentos

Mala comida sin pan. Mala visión del tv

Se me robaron elementos de la maleta en copa airlines, me perdieron una maleta de ida y una de regreso.

La comida

Excelente

Más que a otros viajeros, uds. deben ser los interesados... No me gustó el trato de su trabajadora del Counter, Washington-Panama...poco amable, imperativa...parecía molesta por algo,...sus problemas debe dejarlos en casa y tratar mejor a los clientes...

Ventajas: "Si."
Desventajas: "Entretenimiento."
Ventajas: "Muy amables"
Desventajas: "Todo excelente"
Ventajas: "Las películas estaban excelentes"
Desventajas: "Facilitar internet en el avión sin costo"
Ventajas: "Amable"
Desventajas: "Comida"
Ventajas: "La tripulación nos trató muy bien"
Desventajas: "En este momento no hay nada que pudieran mejorar"
Ventajas: "Muy rapido. Organizados. Amables"
Desventajas: "Entretenimiento"
Desventajas: "No tuvimos ningún entretenimiento en los vuelos... fue muy cansado y aburrido."
Ventajas: "Atención"
Desventajas: "Comida"
Desventajas: "Demora en salida"
Ventajas: "Abordaje ordenado, puntualidad y avión en buen estado mecánico e higiene"
Desventajas: "desayuno insípido"
Ventajas: "Buena"
Desventajas: "Organizacion en panama"
Ventajas: "El entretenimiento puntualidad y demás cosas que hacen de copa una excelente aerolínea"
Desventajas: "Cambiar el menú de comidas, y cambiar las películas"
Ventajas: "La comida y el trato"
Desventajas: "Un poco más en la situación de entretenimiento"
Desventajas: "Tema valijas de mano , no permitir que sean tan grandes."
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "La espera cuando te tocan varias conexiones"
Ventajas: "Buen aterrizaje y tripulacion."
Ventajas: "Todo"
Ventajas: "Excelente vuelo"
Desventajas: "Seguir manteniendo la puntualidad, comida y buena atención"
Ventajas: "Si estuvo bien en general"
Desventajas: "En el vuelo de Panamá hacia Costa Rica tuvimos problema porque indicaron que el vuelo se encontraba sobrevendido y no tenía asiento asignado y el siguiente vuelo salía 4 horas después eso me molestó bastante para que tomen en cuenta ese detalle. Afortunadamente se sustituyeron unos asientos y pude v"
Ventajas: "Tripulación genial"
Desventajas: "Mejor comida y entretenimiento"
Ventajas: "Estivo bueno todo"
Desventajas: "Todo me agrado"
Ventajas: "Muy amables."
Ventajas: "Todos estuvo excelente"
Desventajas: "Ninguna area a mejorar"
Ventajas: "pedimos asistencia para abordar y fue negada en panama y en mendoza"
Desventajas: "que no nos dieron la asistencia"
Ventajas: "La comida"
Desventajas: "Los asientos"
Ventajas: "Súper puntuales"
Ventajas: "Buen viaje"
Desventajas: "Food"
Ventajas: "Todo sucedió como estaba previsto. Buen trato por parte del personal."
Ventajas: "Todo estuvo muy bien"
Desventajas: "No tengo comentarios"
Ventajas: "Muy puntual"
Desventajas: "Quería ver la ruta del vuelo, pero el.mapa no estaba disponible"
Ventajas: "El servicio y amabilidad y."
Ventajas: "Igual que el otro vuelo la atención y gran educación conque se dirigen a ti"
Desventajas: "Las alcaparras del refrigerio"
Ventajas: "Todo , en verdad amo viajar por Copa"
Ventajas: "Abordaje rápido"
Desventajas: "Aviones sin pantalla personales"
Ventajas: "Vuelo fue puntual y él arribó también La comida fue buena, los asientos cómodos pero no tenía sistema de entretenimiento individual"
Ventajas: "Gente amable"
Desventajas: "Comida fria y no dieron frutas"
Desventajas: "El despegue se retraso aproximadamente una hora y adicionalmente rompieron mi maleta!"
Desventajas: "Asientos estrechos"
Desventajas: "Asientos estrechos"
Ventajas: "Viaje sin inconvenientes ni sorpresas."
Ventajas: "Me encanto!!!"
Ventajas: "Me encanto!!!"
Desventajas: "Comida cada vez peor... El avión bastante viejo... sin pantallas de TV, ni USB para cargar el teléfono... la verdad, siempre fui fan de Copa, pero estan decayendo Cuando llegamos a PTY nos dejaron un ratito en el avión por que no podían conectar la manga, pésimo. El personal muy inexperto para manejar esta situación."
Ventajas: "La puntualidad, el check-in realizado con anticipación para no esperar mucho tiempo, la atención y amabilidad del personal,"
Desventajas: "El poco espacio entre los asientos, la cantidad de mantas, yo viaje con mi hijo de 2 años y mi sra y por suerte conseguí mantas para los dos gracias a la amabilidad de otros pasajeros. Por ultimo la comida, en mi caso que soy de Argentina, no acostumbramos a desayunar panqueques, más bien café con leche con medialunas, hasta es posible que este desayuno se más económico para la compañía"

La logística para abordar y descender siempre es un relajo y no es culpa de su personal, se que es culpa de la misma gente que no respeta, pero podrían pensar en alguna opción de organización, así como abordan, deberían bajar, por grupos o algo así.

Comida

La verdad me gusta mucho volar con aeromexico, la calidad es mucho mejor y atención

Desorganización a la hora de embarcar. Demasiada demora en todos los vuelos. Comida muy regular. Me gusto el espacio en los asientos en comparación con otras aerolíneas.

A pesar del retraso aeromexico muy bien, me gusta volar con ellos

Siempre si revenden los boletos.

Me cobraron la maleta aunque pague con mi Santander infinite Aeromexico no les importo les enseñe el correo del pago. No les importo no hay con quién hablar. Muy desagradable Paul Olsoff

Lo mismo q mi viaje de gdl a Ciudad de México

El tiempo de atraso de la salida del Vuelo fue tardado… el servicio al cliente de la gente de mostrador es pesada maleducada. No brinda soluciones. Las que están en la puerta de abordaje ni información del Vuelo tienen o el motivo del atraso o cuánto tiempo más… estuve esperando sin poder comer por estar pendiente… las sobrecargó dentro de avión son pésimas con caras de estreñidas nada amables

Todo fue una buena experiencia la atención ,la puntualidad y la limpieza

Pésimo trato al abordaje por el personal, mala actitud, cero servicio al cliente, jamás recomendaría aeromexico en España, nada que ver con el trato en mexico

Ventajas: "Amabilidad de la tripulación"
Desventajas: "Pagando Premier, no se dio prioridad y en general incómodo."

No servia la pantalla

Aeroméxico muy atentos y la aeronave muy cómoda… a veces retrasos por tráfico aéreo en CDMX

Me cancelaron el vuelo 5 horas antes.

El entretenimiento la conexión a wifi no funciona

Ventajas: "La comodidad , atención , amabilidad , calidad , precio"
Desventajas: "Un poco la manera de abordar"
Ventajas: "Durante el vuelo todo estuvo bien"
Desventajas: "Abrir más vuelos de salida y de llegada. Ya se están llenando demasiado los vuelos, y cada vez hay más retrasos."
Ventajas: "Dañaron mis maletas, levanté un reclamo porque en CDG en París dañaron las maletas. No me pagaron por los daños, ni me dieron maletas nuevas, ni las repararon. Me pidieron las facturas de mis maletas, dichas maletas no las compré en España sino en Estados Unidos y tuve que comprar nuevas maletas. HDSPM"
Desventajas: "Pésimo servicio"
Ventajas: "genial!"
Desventajas: "el precio"
Ventajas: "La atención puesta en que todos los pasajeros lleven puesto su cubrebocas"
Desventajas: "No llenar los vuelos"
Ventajas: "Amabilidad"
Desventajas: "Solo me cobraron y tuve que comprar otro vuelo al no estar confirmado"
Ventajas: "En general un vuelo medio..."
Desventajas: "El vuelo se retrasó ... lo quitaron de las pantallas y jamás avisaron el cambio ... sino pregunto yo casi pierdo el vuelo"
Ventajas: "Todo fue de mi agrado"
Ventajas: "Puntualidad y calidez"
Desventajas: "Mejores opciones de snack..."
Ventajas: "El personal y la aeronave excelente"
Desventajas: "El tiempo de despegue podría mejorar"
Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "La comida y el espacio entre asientos"
Ventajas: "El espacio de los asientos de 1a fila"
Desventajas: "La comida y el entretenimiento. En general parecen ser aviones viejos."
Desventajas: "Muy buen servicio, la mejora de la comida de Aeromexico es sustancial y de un buen nivel para la clase turista. Excelente atención de los sobrecargos."
Ventajas: "No es agradable estsr dentro del avion, en la pista mas de una hora,"
Ventajas: "Se abordó en tiempo y el staff fue muy amable"
Desventajas: "La comida muy mala sabía a viejo el cuernito que dieron"
Ventajas: "Comida"
Desventajas: "Entetenimiento brillô por su ausencia"
Ventajas: "Mensajería gratis (WhatsApp) durante el vuelo."
Desventajas: "Trato al cliente"
Ventajas: "Muy amables, puntuales"
Desventajas: "Mejorar la comida, solo dan cacahuates"
Ventajas: "Llegada antes de tiempo"
Desventajas: "Asientos más amplios y cómodos"
Desventajas: "Espacio"
Desventajas: "Wl tiempo de espera"
Ventajas: "El personal auxiliar a bordo muy atentos y el avión muy cómodo"
Desventajas: "Todo bien, muy puntuales"
Desventajas: "Todo"
Ventajas: "El vuelo salir a tiempo y las filas para el embarque estan muy organizadas por zonas."
Desventajas: "Una compañera con la que viajaba, tuvo problemas con la lectura de su código QR desde su celular. El sistema no lo leía correctamente y no le dio tiempo de regresar a un kiosko a imprimir su pase de abordar, por lo que perdió el vuelo y tuvo que esperar 2 horas para tomar el siguiente vuelo."
Ventajas: "buen trato y buena comida"
Ventajas: "La atencion"
Ventajas: "Puntualidad"
Ventajas: "Cancelaron mi vuelo y nos tuvieron toda la noche en el aeropuerto. Sin ninguna atención"
Desventajas: "Su mal servicio"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Pedías auriculares a 4 personas y nadie los trajo"
Desventajas: "Retraso en abordaje. Retraso en descender. Buses lehos."
Ventajas: "Buena atención"
Desventajas: "Todo bien"
Desventajas: "Personal de check in incompetente, poco amigable"

Realmente un mamarracho lo que esta pasando com American Airlines. Uno viaja en bussines basicamente para descnsar, resulta que el personal a bordo se la pasa en plena noche a las carcajadas, sin respetar que a las 23:00 hs de un vuelo nocturno uno intenta dormir (tengo todo filmado) y sin ninguna intencion de estar atentos a lo que pasa en la cabino (que es su trabajo al final del día). La comida servida de pesima manera, en vez de tomar bien las ordenes estan charlando entre ellos, tiran la comida sobre la bandeja como si fuesemos animales para despcacharnos, llega toda fria. El sistema de entretenimiento viejisimo, tenian que reiniciarlo cada rato porque se les colgaba. Una verguenza

Viajo en bussines para poder descansar. La tripulación al lado mío Karla do a todo volumen toda la noche sin dejar dormir. El avión tiene una cabina muy vieja , el asiento roto , tienen que resetear el sistema de entretenimiento cada 2x3 porque se traba. La comida fea y recalentada servida en pésimas condiciones. No pueden cobrar lo que cobran por ese servicio

sacas pasaje en bussines para dormir bien basicamente y la tripulacion se la pasa charlando y gritando al lado tuyo como si estuviese en un bar

Excelente

Muy mal servicio

Mucho frío … nunca se pudo usar internet ni ver películas … no trae pantallas ni mucho menos ofrecieron agua y pretzel y para comprar muy pocas cosas que comprar

Bien

Todo Excelente

Es muy buena

Persdonal en la sala de abordaje grosero y despota

Ok

Estubo puntual horas de salida

Todo estuvo excelente

Puntales Bu3n servicio Muchos empleados de habla hispana

Muy bueni

La limpieza de las cabinas

Se retrasó 10 horas

El counter de American Airlines fue déspota nos hicieron perder más de media hora no fueron atentos y no prestaron servicio adecuado.

.

Los asientos no se pueeen reclinar minar mucho.

Desventajas: "La atención del cliente"
Ventajas: "Aviones modernos y en buen estado"
Desventajas: "La organización y el servicio a bordo"
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Todo! Excelente atención"
Desventajas: "Nada!"
Desventajas: "Todo bien"
Ventajas: "Todo excelente"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Todo excelente"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "El personal."
Desventajas: "Entretenimiento, espacio en los asientos en tiempo de covid, agua y etc para no pedirla."
Ventajas: "El asiento no era muy cómodo"
Desventajas: "La hora de salida que proporcionan, ya que perdí el siguiente vuelo, pero me dieron en otra hora"
Ventajas: "Crew was great. La tripulacion fue excelente."
Desventajas: "Better complemantary snacks. Mejores snacks complementarios."
Ventajas: "Sip buena!"
Ventajas: "El asiento confortable"
Desventajas: "Los meseros del avión un poco más amables"
Desventajas: "El wifi"
Desventajas: "Que salga a tiempo los vuelos"
Ventajas: "Nada. Avión viejo. Equipamiento de 30 años o más."
Desventajas: "Hace años q no veo un avión tan mal equipado, viejo y vetusto. Sin lugar para equipaje de mano. Horrible."
Ventajas: "Se me perdió una maleta en AA"
Desventajas: "Se me perdió un equipaje en la aerolínea AA"
Desventajas: "No había auriculares para ver las películas, repartieron en las primeras filas y no habían más"
Ventajas: "el asiento."
Desventajas: "Amabilidad, asistencia al pasajero, calidez"
Ventajas: "aceptable"
Desventajas: "la puntualidad..salió con 1 hora y media de retraso"
Ventajas: "Puntualidad y buen servicio"
Desventajas: "Escalas menores"
Ventajas: "Si"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "Los asiento incomodos no hay casi espacio entre una fila y otra"
Desventajas: "La atención de la tripulación debería ser más cordial, la atención en counter mejorar somos clientes y no entiendo por que no se puede hacer check in en línea en a. Bis vuelos de ida y regreso tuvimos que esperar para hacerlo y esperar a que nos asignen los asientos"
Ventajas: "La comida, y la suerte que me tocara sin vo.pañeros de asiento"
Desventajas: "El espacio entre asientos es muy poco"
Ventajas: "Puntualidad. Amabilidad en cabina."
Desventajas: "Todo me gustó."
Ventajas: "La atención y todo a tiempo"
Desventajas: "Todo me gustó"
Ventajas: "Tuve algunos problemas a la hora de encontrar la aerolínea yo estaba clara pero el personal de allí no y no sabían guiarme"
Ventajas: "Abordaje rápido"
Desventajas: "Poco espacio en avión"
Ventajas: "El vuelo llegó antes de tiempp"
Desventajas: "Volaba en business, y lo único que nos dieron fue una bebida y una barrita energética. El asiento, aunque ancho, es viejo y incómodo."
Ventajas: "Que la aplicación me tuviera al tanto"
Ventajas: "La atención"
Desventajas: "Lo impuntual"

Todo pésima Aerolínea

Divino todo

Bueno

na

Sin comentario

Buena atención de todo el Personal de la Aerolinea

Deberían de mejorar toda información hacia el pasajero y además cobran hasta el choclón. Cosa que la mayoría de aerolínea no lo hacen la verdad jamás los recomendaría

No dan refrigerio a pesar de ser un vuelo de 6 horas, las sillas no reclinan,

Viva colombia es lo peor, la grosería y prepotencia de todos los que trabajan ahí es terrible, además por 2 min me hicieron perder un vuelo cuando de por si se podia solucionar.

Deberían incluir comida en el vuelo

Deberían repartir comida incluido en el vuelo

Hubo retraso en el vuelo de mas de 2 horas, no nos afectó ya q nuestra escala era larga, pero no fue lo ideal

Ordenado, a tiempo

El Personal de tierra les falta capacitación y competencia para los casos de personas con residencia en otro país la verdad se enredan y luego culpan al pasajero porque no saben cuando se expira un carné de extranjería.

Muy buen tiempo de vuelo con poca turbulencia.

La asignación de asientos a pasajeros con una misma reservación debería ser en asientos contiguos

Se entiende que la asignación de asientos es por sistema y aleatoria, pero podrían establecer algún criterio para que la asignación a personas con una misma reservación fueran asientos contiguos

Comidas y seguridad

Terrible atención, personal grosero y luego de que un pasajero se orinó en su asiento y cayó en mis pies y pertenencias, la sobrecargo se rió. Cualquier aerolínea es mejor que esto.

La puntualidad fue excelente, se podría mejorar el tiempo de hacer fila antes del mostrador.

Lo están haciendo muy bien !

Mayor entretenimiento dentro del avión

PODRIAN MEJOR EN TODO, VIAJE CON MI PADRES DE LA TERCERA EDAD. CON MI HIJA , NO TIENE NADA ESPECIAL NI CON LA TERCERA EDAD, NI CON LOS NIÑOS. EL TEMA DE LAS MALETAS ES ESPANTOSO, LA TRIPULACION NADA AMABLE, EN DEFITIVA NUNCA EN MI VIDA COMPRARE UN PASAJE POR VIVA AIR

lo peor el chekin muy mala información nadie sabia DE NUESTRO VUELO EL DIA SABADO

Ventajas: "Check in at the airport was very helpful"
Ventajas: "Seat uncomfortable. Crew okay. No space"
Desventajas: "Everything."
Desventajas: "Las condiciones de la supuesta promoción u oferta no son claras y a la final se generan cobros adicionales que en ninguna parte tienen informados."
Desventajas: "Seats more comfortable, please!!"
Ventajas: "Not at all!"
Desventajas: "Worst experience ever!"
Ventajas: "Nothing at all. Rude crew. Tricky rates! I know that is a low cost fly, but for the first time in my life this people charged me for the check in. Unbelievable"
Desventajas: "Really, all! Money grab low cost airline! The worst experience ever!"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Todo"
Ventajas: "El tkt que compramos incluía equipaje de 10kl, al pasar por el counter nos dijeron que el equipaje que llevábamos debía enviarse por bodega y pagar por las dos maletas $160.000. Cada maleta pesaba 7 kilos y el tamaño no cambio, era el mismo que pasamos cuando viajamos de Bogotá a Cucuta, en ese vuelo no tuvimos ningún inconveniente."
Desventajas: "Capacitar al personal en tierra de viva air del aeropuerto Camilo Daza de Cúcuta, en atención al cliente, si bien es cierto es una aerolínea de bajo costo, no están regalando el tkt y no les da derecho a atender al usuario de forma hostil, desdibuja la imagen de la aerolínea."
Ventajas: "Efficient crew, comfortable seats."
Desventajas: "Children should not be seated in emergency rows— this delayed our flight almost an hour."
Ventajas: "I arrived safely in Bogota."
Desventajas: "Having to PAY to check in at the airport, having to PAY to carry on a bag... this is ridiculous. What seemed a bargain at first glance ended up costing me WAY more than buying a more comfortable airline with more amenities. They are the Spirit Airlines of Colombia. Avoid them."
Desventajas: "Bien en los horarios"
Ventajas: "Si"
Desventajas: "Esta muy bien todo"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Asientos incómodos,angostos,además muy pocos kg de equipaje para poder cobrar más sin justificación real"
Desventajas: "Paying to print out a boarding pass. Paying nearly as much for a checked bag as the flight itself"
Desventajas: "The flight was delayed due to a mechanical issue which resulted in a missed connecting flight. Luggage was also lost and the United Airlines pawned me off to Air Canada. Air Canada flight was canceled and the second flight was delayed by 4 hours. Luggage has still not been located."
Ventajas: "Puntualidad y amabilidad del personal"
Desventajas: "Los viajeros en su mayoría no están consientes que es una aerolínea de bajo costó y no aceptan las políticas y procedimientos en este tipo de aerolíneas."
Ventajas: "no delay in departure and on-time arrival"
Desventajas: "Had to pay for baggage exceeding 6 kilos in weight. Had to find the internet cafe at the airport and pay to print our boarding passes. Agent at the gate would not print nor was there a kiosk to print it."
Ventajas: "Cumplió itinerario, orden en abordaje, personal atento y calificado, revista abordo, pasajeros educados. Con precios compiten como buena opción sin descuidar estos atributos, además del mantenimiento adecuado de los aviones."
Desventajas: "No tienen pasabordo electrónico, no hay pantallas de entretenimiento o sistema wifi, la comodidad de las sillas está bien para vuelos cortos pero no para vuelos de 1+ horas."
Ventajas: "i arrived"
Desventajas: "extra fees"
Desventajas: "They appear to be cheap but they charge for any small thing including printing a boarding pass and also checkin a carry on. Which overall turns out to be way more expensive that other airlines. Besides their customer service is very bad. they lost my baggage and didn't explain anything for more than 2 hours."
Ventajas: "The flight attendants were very helpful and professional"
Desventajas: "Not a dislike, but the boarding process was different than USA."
Ventajas: "Nothing."
Desventajas: "They won't print your ticket at the check in counter and you can't use an online boarding pass. You have to print one from home or use an internet cafe at the airport that charges $6 to print a single sheet of paper. They jam your carry on bag into a small box. Boarding took longer than the flight! The seats are incredibly cramped yet they recline all the way back, so you're likely to have someone in your lap for the entire trip. Absolutely horrible. Nothing like other high quality discount airlines such as Air Asia which at least treat you like a human being."
Ventajas: "That I got to my destination."
Desventajas: "The wait time of eight hours. Also that they charged me to print my ticket, and I was charged for a very small carry-on item."
Ventajas: "Fast, good service."
Ventajas: "LA HORA DE ABORDAJE Y TIEMPO DE VUELO"
Desventajas: "LA DEMORA EN PISTA POS CASI 1 HOR"
Desventajas: "they charged me for a bag that fit in the holder and easily fit in the overhead. the seats were so close together the lady in front of me reclined her chair into my knees and lap."

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